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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服回复顾客的话术中哪些比较好用?

3条回答

回答数:29   被采纳:0  2023-02-10 17:27

淘宝客服回复顾客比较好用的发货话术。
1、请稍等,改好价格后我通知您!谢谢支持!
2、您好,价格修改好了,一共是××元,请您先核对再支付,谢谢!
3、请问,是按照下面提供的地址为您发货吗?
4、我会及时安排您的宝贝发出,请您在2-3天内手机处于接通状态,方便快递业务员将产品及时准确送达您的手中,谢谢合作!
5、您好,已经看到你支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是×号客服××。
6、您好,物流公司的发货效率是我们无法控制的,希望您能理解。

回答数:42   被采纳:0  2023-02-14 15:09

售后客服的回复话术。
1.您好,请问我们的产品或服务有什么地方让您不满意吗?
2.很抱歉给您添麻烦了,由于快递公司的原因给你带来不便,我们表示深深的歉意,我们公司实现无条件退换商品,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。
3.亲,您好!有关退换货、发货及快递问题请联系我们的专业售后客服,她们会为亲处理的,如果没有联系您,望亲耐心等待,感谢您的支持和理解!
4.非常感谢您提出的宝贵建议,我会在第一时间将您的问题反应给相关负责人,给您一个满意的答复。
5.非常感谢您一直支持××,我们的成长需要大家的鼓励与指导,我们在很多地方做的不够完善,给您带来不便表示真诚的歉意。

回答数:30   被采纳:0  2023-02-16 16:14

1.亲的时间宝贵,如果对我们的产品感兴趣的话,还请尽快拍下付款哦,我们就可以马上为您安排发货了。
2.这款是我们的镇店之宝哦,评价和销量都非常不错,而且这款产品的库存也不多了呢,喜欢的话要抓紧购买哦,不然就没货了。
3.这款销得很好的,我们也不能保证一直有货的,需要的话还请您尽快决定哦。
4.亲,假设您现在购买,还可以获得礼品。活动期间才有这样的优惠哦,亲及时决定就不会错过这么大的优惠,否则会很可惜的哦。
5.购买多款商品的话,建议您使用购物车,将商品添加到购物车后一并购买支付,只统一收取一个运费,这样您的邮费就不会重复支付啦。

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