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    拼搏奋斗

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-06 拼搏奋斗 回答了该问题

      网店装修能给我们带来什么好处?

      网店装修在店铺运营中有这样的好处:
      1.可以抓住用户的眼球,给用户视觉的享受;
      2.用户通过网店的装修,可以更好的了解宝贝;
      3.装修店铺可以提高成交量等。...

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      2023-06-06 拼搏奋斗 回答了该问题

      淘宝网店如何经营与管理?

      1.寻找优质的货源。可以到当地的批发市场去寻找货源,也可以直接在1688平台寻找合适的供应商,或者直接在阿里巴巴找。商家无论通过什么样的方式寻找货源,都必须要保证产品的品质,要拥有完整的供应链。
      2.将自己的商品分类做到非常的清晰了,在选择好上架的商品之后,商家也需要懂得如何放置这些,需要将产品进行分类,让消费者通过搜索就能够查找到自己想要购买的商品。
      3.及时的掌握并且把控好淘宝在规则方面的规定了。淘宝平台会定期推出一些新的规则,商家需要时刻关注淘宝平台规则的变化,一旦店铺在运营的过程中出现违规的情况,对淘宝新店是致命的打击。
      4.服务的方面。淘宝商家在开店之后,必须要保证阿里旺旺24小时在线,不管客户有没有咨询商品,阿里旺旺都必须要在线,有效的避免店铺没有克客服导致店铺权重下降。
      5.直通车还有就是优化标题方面了。会开直通车是很重要的一点,新店如果不开直通车,很难有流量。此外,开直通车还有一个好处就是测款,新店刚开始没流量,你不知道什么好卖,就可以通过直通车测款。...

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      2022-12-07 拼搏奋斗 回答了该问题

      拼多多网店什么时候装修合适?

      随时吧,不过个人建议不要经常装修或者换风格,尤其是已经在客户心中有形象定位的,更不要轻易装修网店,即使有装修也要提前通知老客户。...

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      2022-12-07 拼搏奋斗 回答了该问题

      淘宝图如何拍摄?拍摄技巧有哪些?

      1、拍摄地点选择
      这里所谓的拍摄地点也就是商品的拍摄环境,通常只要有自然光的地方就可以,但不要在白炽灯和日光灯下拍摄,而且太阳光直射的地方也不可以拍摄。因为直射下光照太强,强光下拍出的照片对比太强,阴影部分太过生硬,暗部看不清楚。
      2、场所角度前期准备
      准备好拍摄的场所。用白色或者纯色的东西作为背景,比如白纸、桌面等。照片内不适宜有其它与图片不相关的内容,以免喧宾夺主凸显不出物品。
      研究好拍摄的角度。不同的物品通过不同的角度拍摄,效果也是完全不相同的。对一件物品要采用多个角度进行拍摄,最后挑选最能表现物品特质的照片作为上传的物品照片。
      3、不同物品不同拍摄
      拍摄水晶等透明物品。这类物品本身最大的特点就是透明,因此在拍摄过程中要力求体现它透明的物品特质。背景要干净,否则会反射在物品上。透明物品表面就很光亮,容易造成反光,所以光线不要直接照射物品。在肉眼看起来明显比较暗的部位打上反光板或者旁边用白纸映衬下,使画面的光达到均匀的效果,增加透明物品的立体感觉。
      4、有条件尽量使用摄影棚。
      摄影棚能增强图片阴影圆滑性、祛除反光、充足光线照射等,与一般拍摄的图片优势非常明显。
      5、尽量避免使用闪光灯。
      使用闪光灯就要考虑光线的来源问题,考虑因素增加很多,是普通的拍摄者所掌握不了的。
      6、千万不能晃动相机。
      最好使用三角架对物品进行近距离拍摄,拍摄时注意体现需要表现的物品部位,其它地方进行虚化,突出重点。...

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      2022-12-07 拼搏奋斗 回答了该问题

      拼多多客服是怎样与客户沟通的?有哪些聊天话术?

      1.“可以,等您考虑好以后再联系我,到时候我再来回答您提出的任何问题,好吗?”
      2.“请问,您对宝贝还有哪些需要了解的.我可以一为您介绍。”
      3.“好的,谢谢,如果您今天拍下,今天就可以发货了,您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。”
      4.“亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格也适中,是我们的热卖单品,拍下它,咱们今天就可以发货,也许明天就没货了。我们库存有限哦。”
      5.“亲,是我哪里给您解释的不清楚?您还要再看下呢?亲,还有什么可以帮助您的吗?”...

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      2022-12-07 拼搏奋斗 回答了该问题

      京东网店客服的催付话术有哪些?

      1、亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦
      2、您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦
      3、亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这后着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,再此给您谢恩啦!
      4、亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您 回家哦
      5、亲亲您好,我是**店的**,是这样的您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗?...

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      2022-12-02 拼搏奋斗 回答了该问题

      淘宝店铺的客服应掌握哪些服务技巧?

      1.熟悉淘宝规则。对平台的违规、红线、禁用语等详细了解。
      2.了解产品。知道产品信息、适合什么样的人群,买家咨询产品的时候,可以根据买家自己的需求来解决问题。
      3.主动出击。看到买家加自己为好友,要主动先打个招呼。
      4.提供策略。促销期间,店铺优惠会及时传达给买家。
      5.订单付款提醒。对加入购物车未付款,或者已拍下宝贝但未付款的买家进行催付。...

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      2022-12-02 拼搏奋斗 回答了该问题

      淘宝客服需要接受什么培训?培训内容有哪些?

      一名淘宝客服最重要的就是心态,一定要细心,耐心解决客户遇到的所有问题,剩下的就是一些基础操作以及商品的专业知识培训了。...

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      2022-12-02 拼搏奋斗 回答了该问题

      网店客服应具备哪些专业知识?

      网店客服应具备的专业知识
      1.各个电商平台的规则
      2.与客户的聊天技巧
      3.网店产品知识的了解
      4.不同客户的应对话术...

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      2022-12-02 拼搏奋斗 回答了该问题

      电商网店客服外包有几种服务标准?

      电商网店客服外包有这四种服务标准。
      1、全职客服外包
      所谓的“全职客服外包”,是指店铺所有的客服均由外包公司提供。这样的客服外包服务能够为商家节约更多的时间,让商家不必花更多的精力招聘、培养客服,比较适合那些想要节约成本的商家。
      2、短期客服外包
      “短期客服外包”,顾名思义,就是提供短期服务的客服外包模式,也就是商家因为客服人员暂时短缺而选择的一种服务方式。
      3、旺季客服外包
      主要针对季节性商品,像雨衣、雨鞋、羽绒服等商品,旺季是店铺没有太多的客服人员,就需要有外包客服的支援。
      4、大促客服外包
      适合在618、双11、双12这些大促节的网店。...

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