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    似梦非梦

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-09-24 似梦非梦 回答了该问题

      英文客服专员需要哪些技能?

      一口正宗的流利的英语。...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      选择客服托管的技巧是什么?

      客服托管公司的选择技巧
      1.横向对比一下市场上的托管公司。
      对比客服托管公司的规模、服务价格、地理位置、员工人数、服务项目、合作过的案例。
      2.纵向对于一下托管公司。
      客服托管的发展历程,发展平稳,并且基础扎实的托管公司都是非常可靠的,这样的公司可定能够提供优质的客服服务。
      3.其他方面。
      诚信情况、客服团队的响应速度、管理体系。这三点直接关系都网店会享受的服务质量,也是要认证考察的。...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      网店外包客服需要达到的要求有哪些?

      网店外包客服需要达到这些要求:
      1.客服的服务意识
      2.快速回复
      3.有专业的服务
      4.有销售技巧
      5.能自如处理售后问题...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      与专业客服外包公司合作可以提高销售量吗?

      可以的,因为客服外包公司的客服都是经验专业培训的,熟知各大平台规则、掌握销售技巧和话术、客服在线时间长。...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      怎么找好的客服外包平台?有没有途径?

      最好是通过朋友介绍或者本地公司实地考察。...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      客服外包公司是怎样管理客服的?有哪些管理方法?

      管理客服外包的方法
      1、持续提供专业服务
      2、管理培训要到位
      3、客服在线时间要长
      4、注重客服技巧提高...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      外包公司主要在哪些方面对客服进行管理的?

      可以通过这几个方面进行客服管理
      1、客服的选择
      2、薪资的设定
      3、工作时间的设置
      4、每日晨会的制定
      5、客服专业培训课程
      6、学会激励员工...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      抖音客服外包公司是怎样提高效率的?方法有哪些?

      提高网店外包客服工作效率的方法:
      1.欢迎语要热情
      2.当你忙的时候,会自动回复一些简短的短语
      3.要有积极进取、永不言败的良好心态
      4.要有“处变不惊”的应变力...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      优质外包客服是通过什么方法得到的?

      通过查看我报公司的培训系统是否专业、客服数量是否多、销售量高不高的方法得到优质外包客服。...

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      2022-09-12 似梦非梦 回答了该问题

      外包客服如何做好售后服务?

      好的售后外包客服应该这样做:
      1.做好客服本职工作。
      2.丰富知识,拓展业务。
      3.有同理心,懂得换位思考...

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