店铺首页设计，商品详情页设计，活动页面设计，宝贝主图设计等等。主要是图片风格要注意契合产品，看着舒服。...
精简、礼貌、重点...
客服聊天话术不是为了偷懒而存在，而是无数个客服人员为了专业能力而衍生的提供优质服务的话语。...
客服是通过这样的话术解决客户问题的：
1.客讨价还价时
很抱歉呢，本店定价都是经过再三考虑的，利润有限不接受议价，请多多理解……
2.客拿便宜货对比时
我们不能保证自己所有的产品都是淘宝最低，但我们一定能保证我们的产品质量和服务……
3.客提出不合理要求时
亲，很抱歉哦，我们对每个顾客都是一样公平公正的，请理解和支持，您也可以考虑后再决定购买，没关系哦……
抱歉，亲，我们老板给我的最高权利是9折……
抱歉，亲，老板规定每个客户只能送一份礼品……
4.的运费比别的卖家高而心生疑惑时
“在运费上我们承诺绝不会赚卖家一分钱，快递公司收我们多少我们收顾客多少”或“也许我们还不是大卖家，发货量有限，还享受不到大卖家的快递折扣，但绝不会在快递上想着占买家一分钱便宜，请放心也请理解……”...
客服安抚话术
1、我能理解;我非常理解您的心情
2、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
3、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您，解决的:
4、发生这样的事，给您带来不便，不过我们应该积极面对才是对吗，我非常理解您的心情。
5、请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复
6、“如果是我，我也会很着急的…“我与您有同感……“是挺让人生气的……“
7、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请 您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗...
亲，有什么问题都一定要跟我说哦，放心呢，我们一定会为您解决的呢，还请高抬贵手。...
1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您?
2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。
3、节日快乐，很高兴为您服务。
4、您好，您请讲。
5、您好，很高兴为您服务。...
淘宝客服针对客户投诉处理话术技巧：
1、安抚顾客情绪
2、态度好一点
3、动作快一点
4、补偿多一点
5、层次高一点...
京东网店客服接待客户技巧：
1.多用语气词，拉近与客户之间的关系。
2.多用请、谢谢、受累等礼貌用语。
3.回复的内容要比客户多。...
1.有熟练的业务知识
2.保持热情诚恳的工作态度
3.热情认真态度
4.会倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户...
