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    黑色幽“寞“

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      客服业务外包如何加盟?需要了解哪些方面?

      不管你想做客服外包公司,还是想将网店、企业的客服业务外包出来,都要按照以下流程合作。
      1、了解外包公司资质,看外包公司是否正规。
      2、看外包模式是怎样的。
      3、收费怎么算。
      4、合同内容。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      电话客服外包哪里加盟?有什么选择方法吗?

      这个问题不好回答,因为客服外包加盟哪都有,不过找优质客服外包公司的方法是不变的。
      1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些。
      2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验。
      3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的。
      4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      电商客服外包加盟费多少?贵吗?

      通常电商客服外包公司加盟没有加盟费...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      电话客服外包加盟费用多少?收费高吗?

      没有加盟费吧,按照咨询量和转化率收取提成。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      淘宝网店客服外包贵吗?有哪些收费模式?

      客服外包不贵,单纯外包的话也就在2000左右。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      淘宝外包客服如何收费?有哪些模式?

      通常淘宝客服外包的收费模式有:
      1、临时外包,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间8:00-24:00。
      2、活动客服,按天收费200左右每天,这第1类是按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另外结算的。
      3、长期的一般都是早晚班客服外包。1500左右月,白班8:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算淘宝客服提成的,提成一般在2%左右。
      4、包月全天客服,2500左右,工作时间8:00-24:00,同样也是1.3%的提点。首先,大家要知道,一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,每天15-16小时的工作量;所以,举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话,那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      客服外包行业主要做什么?

      客服外包行业主要工作是承接各大企业和电商的售前、售后业务,为合作商家节省服务成本,提高转化。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      客服外包属于什么行业?

      是服务行业...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      汽车客服行业外包公司有哪些?

      大部分客服外包公司都可以承接汽车客服,本地的、异地的都有的。不过服务质量好、价格低的外包公司是首选。...

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      2022-07-29 黑色幽“寞“ 回答了该问题

      客服外包行业涉及哪些税?

      营业税 城建税 教育费附加等...

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