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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 电话客服外包哪里加盟?有什么选择方法吗?

3条回答

回答数:41   被采纳:0  2022-07-29 10:38

这个问题不好回答,因为客服外包加盟哪都有,不过找优质客服外包公司的方法是不变的。
1、公司规模不能太小,不是说没有小而美的团队,就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室,有太多做不好的例子,相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通,相信只有这样才能达成更好合作,只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好,相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规合同,正规的公司是很重视合同流程的,并且会把考核和重要指标写进合同。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-12 11:18

看自己对客服的要求,如果对客服质量有要求,就找专业性强的公司;如果对价格有要求,就找便宜的客服外包公司。不管您是基于什么样的原因找外包公司,外包公司正规是前提。

回答数:29   被采纳:0  2022-08-13 09:44

怎么说呢,会有风险,管理起来比较难。

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