客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    养只猫叫花花 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    24
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-12-11 养只猫叫花花  回答了该问题

      抖音平台违规引流有几种操作?

      抖音平台违规引流有这几种操作:
      1.恶意引流
      不能在视频内容中出现诱导分享、关注、导流的行为,也不能给粉丝或用户大量发链接、手机号、二维码、微信等联系方式,一旦被平台发现轻则限流,重则封号。
      2.发布虚假内容
      发布一些没有科学依据、不实消息,或者扭曲、捏造事实,这些都是平台禁止的不实信息,严重扰乱社会秩序。或者一些悲观、负面的信息,抖音的初衷是记录美好生活,所以要视频内容要传播正能量和美好的事物。
      3.名称夸大
      很多人想要取一个特别的账号名称让用户容易记住,或者想要凸显自己账号内容的专业性,使用一些:最专业、教父、鼻祖等夸张的词,视频内容和直播时也不能使用这些夸张的极限词语。
      4.混剪搬运
      很多人刚开始没有创作能力,很多影视号利用搬运视频来入手,原封不动地搬运别人视频,肯定会被平台检测到。也有一些人搬运之后自己再重新剪辑一下,但是内容没有逻辑很混乱,这种现象平台都会对账号进行限流。...

    • 0
      赞同
      2023-12-11 养只猫叫花花  回答了该问题

      抖音小店客户不满意度对网店有什么影响?

      1.影响商品在买家心中的地位:买家在购买商品时,通常都会看商品的评论,如果商品有差评,买家一般不会下单购买。
      2.影响信誉:抖音规定,如果获得一条好评,信誉积分就会加一分,相反,如果获一条差评,信誉积分就会降低。
      3.影响店铺的排名:店铺的好评率与店铺的排名都是挂钩的,如果店铺的好评率低,差评率高,那么店铺的排名也会降低。
      4.影响口碑和流量:如果抖音小店的差评多,或是有致命的差评,那么抖音小店的口碑就会大打折扣,流量也会减少,会影响到店铺的成交。
      5.影响店铺的体验分:店铺的体验分是根据商品、物流以及服务来评定的,如果差评多那么体验分就会下降,体验分过低会面临着清退出精选联盟,封店等风险。
      6.商品难以如入池:如果店铺的差评太多了,那么这个店铺是难以开下去的,店铺里的商品也是很难入池的。...

    • 0
      赞同
      2023-12-11 养只猫叫花花  回答了该问题

      小区物业客服需要具备的专业小知识有哪些?

      1、法律法规知识。如:物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律;
      2、心理学知识。人的欲望、服务的心理过程、客户的心理满足变化、装修人员及其他来访人员的心理状态;
      3、管理经营知识。物业的经营、增值服务的提供、多种经营的开展、物业管理的行规、物业管理协会的文件、物业管理的本质、物业管理与酒店管理的区别;
      4、行业规范。物业管理的国际标准、物业管理的认证、物业管理的装修费用、物业费、水电费、代收代缴费用的分摊和计算;
      5、人力资源管理。小区单位作业平方面积成本、岗位匹配、岗位布置、人数布置、因岗设人、用人的科学;
      6、会计基本常识。物业费、前期介入费、员工工资和福利费的核算;税收、保险费用的核算;亏本和盈利、财务报表的计算、收支平衡表格制作;
      7、社会经验。人性的本质、人类的欲望、物业人员从业经验的调查和核实。...

    • 0
      赞同
      2023-11-21 养只猫叫花花  回答了该问题

      京东网店运营费用大概多少钱?

      京东开店的费用包括保证金,平台使用费和扣点三个方面的费用。根据店铺经营类目不同,费用也相应不同,一般情况下总体费用约5-35万。保证金2-30万,平台服务费每月1000元,扣点一般3-10个点。...

    • 0
      赞同
      2023-11-21 养只猫叫花花  回答了该问题

      抖音店铺的落地页怎么做?

      在抖音广告主后台添加落地页是投放落地页广告的重要步骤。以下是如何添加落地页的一般步骤:
      1.创建广告计划:登录抖音广告主后台,点击“创建广告计划”。
      2.选择广告形式:在广告计划中,选择“广告创意”一栏,然后点击“新建广告创意”。
      3.选择落地页广告:在新建广告创意的页面中,选择“落地页广告”。
      4.填写广告信息:在填写广告信息的页面中,输入广告名称、创意标题、创意文案等信息。然后点击“填写落地页链接”。
      5.添加落地页链接:在“落地页链接”一栏,输入您希望用户点击后跳转的落地页链接。确保链接准确无误。
      6.设置按钮文案:您可以设置一个按钮文案,诱导用户点击链接。
      7.提交审核:完成广告信息填写后,点击“确定”并提交广告进行审核。...

    • 0
      赞同
      2023-11-21 养只猫叫花花  回答了该问题

      要不要在快手上开店?快手小店有什么风险?

      可以开的,只是有一定的风险,开快手网店的风险具体有:
      1、快手小店手续审核三个月不一定通过
      任何平台的入驻都有自己的审核流程,快手小店也不例外,在这需要提交相关手续。而且快手小店的核审需要三个月时间,等了三个月时间不一定能成功开通小店,就大大浪费了时间。
      2、保证金退回需要时间
      做快手小店需要交纳保证金,如果要说有没风险的话,做什么行业都是有风险的,看你如何去避免。快手上开小店,要注意是否有粉丝的基础,如果你没有一定的粉丝基数,那么就会面临屯货出不了手的困境。保证金一旦缴纳,后续想要退回就要所有订单终止、赔付完商户交易才能发起退还保证金申请。保证金退还时间是,自终止合同之日起满3个月,符合审批条件将保证金余额退回支付保证金的公司账户中。
      3、黑粉给差评
      快手开店最怕黑粉,黑粉破坏店铺名声,恶意给差评。好不容易快手小店有流量了,却因为这些差评直接关掉了页面。快手小店一旦出现黑粉可以反馈给快手平台,让平台帮助解决。
      4、封号或清号
      快手小店有自己的管理规则,一旦出现重大违规,就会被强制关闭并清退,而且保证金是不退回的。所以快手开店过程,一定要严重严格遵守平台规则,避免因违规而被清退或封号。...

    • 0
      赞同
      2023-11-06 养只猫叫花花  回答了该问题

      对于拼多多没有客服提示音要怎么操作?

      国家规定的售后时间:
      1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
      2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。...

    • 0
      赞同
      2023-11-06 养只猫叫花花  回答了该问题

      为什么物流的仓储费很贵?

      物流成本过高的原因主要包括人工成本、运输成本、仓储成本和信息化成本。
      1.人工成本。物流行业需要大量的人力资源,包括物流管理人员、仓库管理员、司机、搬运工等。这些人员的工资和福利支出占据了物流成本的很大一部分。此外,物流行业的工作时间长、工作强度大,也导致了员工的流动性较大,企业需要不断地进行人员培训和招聘,增加了企业的人力成本。
      2.运输成本。物流行业的运输成本包括燃油费、车辆维护费、保险费等。随着燃油价格的不断上涨,物流企业的运输成本也在不断增加。此外,物流企业需要不断更新和维护运输设备,增加了企业的运输成本。
      3.仓储成本。物流企业需要租赁或购买仓库,进行货物的存储和管理。仓储成本包括租金、设备维护费、人工费等。随着物流企业的业务规模不断扩大,仓储成本也在不断增加。
      4.信息化成本。随着信息技术的不断发展,物流企业需要不断更新和维护信息化设备,包括物流管理软件、物流跟踪系统等。此外,物流企业需要不断进行信息化培训,增加了企业的信息化成本。...

    • 0
      赞同
      2023-11-06 养只猫叫花花  回答了该问题

      银行催账客服需要会什么技能?

      在客服工作中,催付是一项非常重要的工作。催付不仅能够帮助企业尽快收回欠款,还能够提高客户满意度。但是,催付也是一项需要技巧的工作。下面了解一下客服的正确催付技巧。
      1.了解客户情况
      在催付之前,客服需要了解客户的情况。客服需要了解客户的欠款金额、欠款原因、欠款时间等信息。只有了解客户的情况,客服才能够有针对性地进行催付。
      2.选择合适的催付方式
      客服需要根据客户的情况选择合适的催付方式。如果客户是老客户,可以采用电话催付的方式;如果客户是新客户,可以采用短信或邮件催付的方式。客服还需要根据客户的欠款情况选择合适的催付频率和方式。
      3.语言要得体
      在催付过程中,客服需要使用得体的语言。客服需要尊重客户,不要使用过于强硬的语言。客服需要用亲切的语气和客户沟通,让客户感受到企业的关心和关注。
      4.给客户提供帮助
      在催付过程中,客服需要给客户提供帮助。客服可以向客户提供还款方式、还款期限等信息,帮助客户尽快还款。客服还可以向客户提供优惠政策,鼓励客户尽快还款。
      5.建立良好的关系
      在催付过程中,客服需要建立良好的关系。客服需要与客户建立信任关系,让客户感受到企业的诚信和信任。客服还需要与客户建立友好关系,让客户感受到企业的关心和关注。...

    • 0
      赞同
      2023-11-03 养只猫叫花花  回答了该问题

      网页版拼多多客服没有提示音怎么操作?

      网页版拼多多客服没有提示音操作方法:
      1、 请先检查您的音响、耳机等音频设备是否正常;
      2、开启客服网页的声音提示:聊天对话框可开启/关闭声音,图中为“已开启”状态;
      3、开启浏览器的声音:一般在浏览器右下角,可开启/关闭浏览器的声音;
      4、检查Internet选项是否允许播放音频:打开“控制面板”,点击“网络和Internet”,点击“Internet选项”,点击“高级”并勾选“在网页中播放声音”后,点击“确定”;
      5、 若尝试以上方法后仍然没有声音提示,请下载安装最新版本的Chrome浏览器;
      6、若使用Chrome浏览器时仍有问题,请联系人工客服咨询此问题。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号