选品的话，按以下几个指标方向去选，大概率不会出错的!
1、以非标品为主（没有特定规格的产品）
2、产品客单价不低于 20，过于低价售后多
3、利润能在定价的 30%左右
4、行业同行销量在5000以内
5、转化率在 5%以上
6、这个产品有源源不断的复购，有老客户，能够细水长流。
7、售后少，没有过多质量问题，或者退货率少
8、产品简单易用，不需要过多的客服咨询介入，减少纠纷
只要符合以上任意3点的;还是能找到的，这种就是典型的蓝海市场，低天花板高利润产品!...
物流企业的仓储管理存在的问题有：
1.货物存储问题
（1）存储空间不足
在仓储物流管理中，最常见的问题之一是存储空间不足。随着物流业务的扩大和增长，仓库的存储需求也不断增加。然而，受限于仓库面积和存储设备的数量，仓库往往无法满足持续增长的存储需求。
解决方案：对仓库进行合理规划，优化存储空间的利用率。可以考虑使用现代化的仓库管理系统，通过优化货物摆放、合理堆码以及压缩货物间隔来提高存储密度。
（2）库存误差问题
仓储物流管理中，库存误差是常见的问题之一。这可能是由于人为操作失误、盗窃、损耗等原因导致的。库存误差会导致仓库管理混乱，也会给企业带来经济损失。
解决方案：建立有效的管理控制机制，包括物流管理系统的使用、信息共享以及严格的库存盘点制度。通过实施严密的物流管理流程，减少人为误差的发生。
2.货物配送问题
（1）交通拥堵
在城市交通繁忙的地区，货物配送经常面临交通拥堵问题。这不仅会延误货物的配送时间，还会增加物流成本。同时，交通拥堵还会对货物的安全和完整性造成威胁。
解决方案：通过运输路线优化和合理的配送计划，避开交通高峰期，并选择交通状况相对较好的路线，最大程度地减少交通拥堵对货物配送的影响。
（2）货损问题
货物在配送过程中可能会发生损坏，尤其是在运输途中遇到颠簸、碰撞等情况时。货物的损坏会导致不必要的经济损失，同时也会影响客户的满意度。
解决方案：加强对运输车辆和装载设备的维护和检修，确保它们处于良好的工作状态。此外，可以采用合适的包装材料和技术，提高货物在配送过程中的抗震和防护能力。
3.信息管理问题
（1）数据管理不规范
在仓储物流管理过程中，数据管理的规范性对于实现高效的物流运作至关重要。然而，在一些企业中，存在数据管理不规范、信息不准确的问题。这给仓储物流管理带来了很大的困扰。
解决方案：建立完善的数据管理机制，包括数据采集、存储、分析和共享。确保数据的准确性和完整性，通过现代化的信息系统和软件工具来提高数据管理的效率。
（2）信息共享不畅
在仓储物流管理中，信息共享是确保物流运作顺利进行的关键。然而，在一些企业中，由于信息孤岛的存在，信息共享不畅成为一个普遍存在的问题。这给协同工作和决策制定带来了困难。
解决方案：建立信息共享平台和机制，促进多部门之间、多企业之间的信息共享和沟通。可以采用现代化的信息技术，如云计算和大数据分析，实现跨部门、跨企业的信息共享。
4.人员管理问题
（1）人力资源不足
在快速发展的物流行业中，人力资源不足是一个普遍存在的问题。仓储物流管理需要大量的人力资源，包括仓库管理员、搬运工、司机等。缺乏足够的人力资源可能导致工作效率低下和服务质量下降。
解决方案：加大人力资源的招聘和培训力度，吸引更多优秀人才进入物流行业。同时，可以优化工作流程，采用自动化设备和技术，减少对人工劳动力的依赖。
（2）员工培训问题
在仓储物流管理中，员工培训是确保工作质量和效率的重要环节。然而，一些企业在员工培训方面投入有限，导致员工的专业知识和技能水平不够，难以适应快速变化的物流环境。
解决方案：建立完善的员工培训机制，包括定期培训、培训材料的准备和培训效果评估。同时，可以与相关院校或机构合作，开展专业化的物流人才培养计划。...
1、确定核心竞争产品
网店装修一定要确定核心竞争产品，利用位置和色调进行局部突出，从而吸引消费者，完成最终的目的。
2、装修风格以简洁大气为宜
网店装修只要保证页面上呈现店铺的名称、介绍与产品，以及定期推出的活动，宜以简洁、大气为主。在快节奏的城市生活中，线上信息五花八门，有时间，越是简洁的东西越能吸引人，根据客户群体需要，选择简洁大气的风格。
3、根据客户群体的特点选择色调
网店装修要注意产品的客户群体，分析群体的需求和具体特点，选择适宜的色调，具体是“浓墨重彩”，还是“清新宜人”。
4、即时更新调整产品和活动信息
对于网店的装修，不能是一成不变的，在确定了基本的色调和风格之后，网店的布局可以根据具体的活动和产品进行即时更新调整，发挥其灵活性，以吸引更多的受众人群。...
抖音小店客户不满意度高对店铺有很大的影响，会降低店铺的信誉、形象、排名、推荐、销量和收入。...
1、提高商品质量
对于无货源商家来说，在选品的时候就要开始考虑商品的品质和售后问题。所以在选品时一定要谨慎选择，尽量选择好评率多，产品销量高的商品，优先选择旗舰店、企业店、工厂店等，比较有保障。
2、提高服务质量
顾客就是上帝，在于顾客的沟通中一定要及时回复顾客信息，态度要好，切勿与顾客发生冲突，和气生财。
3、提高物流质量
在选品时先确定好上家能否在24小时或者48小时以内发货，确保上家能够准时发货。...
1、主动出击
在买家收到宝贝后主动关怀用户，发送短信或者旺旺消息提醒买家检查商品，如有问题及时联系客服处理，请勿随时差评。这个方法能避免掉大部分的差评，因为正常的买家都是希望能解决好问题，不会随意的给差评，如果是恶意差评是可以申述的。
2、联系改评
有的买家可能没有跟客服沟通就直接给差评了，这种我们需要及时监控到评价情况，一旦发现差评立马跟买家取得联系，进行处理，请求买家修好评价内容。需要注意的是，买家答应修改差评的话，我们要准备好好评文案，改评链接发送给买家，方便他们快手改评。如果很麻烦，有的买家就不愿意操作了。
3、分析差评原因，给出对应解决方案
正常情况下买家不会无缘无故给差评，所以当买家给我们差评后，我们一定要去分析原因，可以客服主动询问买家为什么差评，我们了解原因后，可以看看店铺如何改进，能减少这样的差评。...
1、确保至少有一个客服在线
根据客户的咨询量，保证客服在线的情况。尽量设置最少2个客服可以轮流在线上，吃饭上厕所等情况可以调配接待。如果其中一个客服的接待量过大，调整好流量的分配。
2、打开消息提醒，及时响应
消息端的设置里，把消息提醒弹窗都设置好，保证不错过任何一条消息。
3、节假日、双休也需要工作
包括了双休和节假日，平台也有考核的要求，尽量在这些时间段保证有人可以回复消息。
4、合理增加客服
如果平时订单量大回复不过来，要适当增加客服，特别是在活动期间容易订单暴增人手不够而导致回复率下降。根据预测的日均咨询量看日均需要的人力，同时可对消费者咨询集中时段增加排班人力。...
个人感觉售后客服话术更能表现技巧性。...
快手客服人员应具备的专业知识
1.打字速度这是基础的技能
2.有自己沟通技巧
3.好的服务态度
4.对产品的熟练先了解产品
5.对平台规则的了解
6.售后服务应对措施
7.具备一颗销售的心态...
制定管理制度：
1、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定，不得以公司的名义为个人谋取利益;
2、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;
3、必须使用普通话，文明用语，不得与客户、同事冲突
4、着装整洁得体，举止端庄大方;
5、爱惜办公用品，不偷窃、损坏公司财物;
6、服从领导，做好本职工作，努力提高自身专业技能;
7、工作中遇到的问题应及时处理，做到不拖延，不积压，并做好相关记录，对于处理不了的问题及时汇报
8、团结同事，友爱互助，同仁之间要谦虚礼让，如对公司或管理人员有异议时，可向上级主管申诉，不允许背后诽谤
9、严禁泄露公司机密及客户商业信息;
10、因故外出应事先向主管报告，如有特殊情况，应在事后主动向主管做出解释和说明;
11、遵守排班秩序，若因疾病等特殊原因而导致无法上班，必须事前通知管理人员，因故请假必须按规定程序申请;
12、不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情;
13、上班时间不吃零食、不聚众聊天、不打瞌睡、不电话聊天;
14、因公拨打电话，要长话短说，注意节约;
15、保持办公场所整洁，下班前要整理座位;...
