1、负责客户咨询服务，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答;
2、熟悉店内商品特性和规格，能准确有效地为客户做推荐;
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，从而达成双方愉快交易;
4、参与处理客户线上线下售后服务咨询及相关工作;
5、应变能力强，能对突发事件进行及时、妥善地处理。
1、乐观向上，积极进取，人际关系良好，有较强的沟通和协调能力。
2、沉着稳重，思维敏捷，适应性强，能快速胜任工作。
3、有良好的职业操守、大局观念、团队精神及强烈的自我实现的要求。
1、有亲和力、细心、耐心，极强的协调能力;
2、具有良好的团队沟通能力及协作能力。
