拼多多选择客服外包公司主要方法是什么？

3条回答

我性空山

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-04 11:07

拼多多选择客服外包公司主要方法是：
1、看外包公司的内部管理
一个重视管理、有完善的客服管理流程的外包公司才具备高效管理的能力，才能有好的服务质量。
2、外包公司资质要硬
外包公司的资质，具体包括公司成立时间、公司注册资金、公司规模等方面，资质硬的外包公司更靠谱。
3、看有没有客服培训系统
因为专业的客服培训系统能够保证客服的素质。
4、看质检团队严不严格
严格的质检团队才能起到监督作用，保证客服服务质量。

败北者

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-11 10:29

选择客服外包公司的方法：
1、选择响应客户的速度快的
2、选择有诚信的公司
3、选择收费合理的客服公司
4、选择管理正规的客服公司

感情洁癖

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-12 10:30

1、要知道公司是不是正规的
2、明确公司的管理制度
3、看外包公司是怎么收费的
4、看客服人员的能力