选择客服外包公司有哪些方法？

3条回答

孤单酒者

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-03 10:26

选择客服外包公司的方法有：
1、考察公司的综合实力
2、评估典型服务案例
3、考核客服公司的服务流程
4、看看对客户的支持力度是否大

遇你

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回答数：39   被采纳：0  2022-08-04 11:44

找客服外包公司的方法总结有这几点：
1、弄清楚对方的是不是皮包公司
2、看外包公司的技术能力
3、看外包公司的管理机制
4、看客服外包工作人员的费用怎么管理
5、看客服人员的能力

我性空山

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-05 11:21

选择客服外包的5个方法：
1、看是否拥有固定办公场所
2、看有没有人员优势
3、看有没有高新技术支持
4、看有没有完善管理制度
5、看成功合作案例多不多