菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 快手商家不发货赔偿规则是什么?

3条回答

回答数:19   被采纳:0  2023-07-31 16:30

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。
需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

回答数:22   被采纳:0  2023-08-03 12:42

如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。
需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。

回答数:30   被采纳:0  2023-08-04 14:53

2022快手不发货赔偿规则是什么?
1、针对2022年6月30日前所有应发未发订单,请商家尽快在7月11日前完成发货,逾期将按《快手小店商户违规管理规则》中服务违规-《服务违规实施细则》中发货违规进行处罚。
2、对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的,商家应联系买家积极处理,并酌情给予买家一定赔偿安抚,不应拒绝退款。

    两步即可获得专业解答

1. 清楚的描述您的问题

2. 耐心等候专业人士的解答

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号