外包服务客服都是怎么收费的？

3条回答

往事如风

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回答数：28   被采纳：8  2022-03-08 16:33

外包服务客服的收费分为两种： 第一种：先服务后付费。这种结算方式必须是外包公司有大量的资金流通以及优质的服务水平。 第二种：先付基础服务费，月结提成。这类结算方式多数存在于一些小团体，有利于服务商的资金流转以及团队的运营，但是最大的缺点是会引起商家的质疑，也影响了彼此的信任。

手心的蔷薇

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回答数：28   被采纳：7  2022-03-09 16:43

外包服务客服的收费是根据店铺的业务量和工作时间定的，因此没有固定的收费标准。

哥们、你苏菲掉了

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回答数：27   被采纳：7  2022-03-09 17:24

外包服务客服的收费大致可以分为三种： 第一种：专职坐席，根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核; 第二种：底薪加提成，一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 第三种：按咨询量阶梯收费，一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。