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最佳答案

回答数:24   被采纳:7   2022-03-08 14:46

电话呼入客服外包收费方式分为两种:1、预付款;2、服务后付款。

其他3条回答

回答数:25   被采纳:13  2022-03-08 11:40

电话呼入客服外包常用的收费方式有四种: 1、免费试用,时间大多为7天-15天。那些缺客户的外包公司或者团队会选择这种模式获客。容易被一些企业薅羊毛,一个月连续试用几个电话客服外包公司,就能省去一个月的客服工资。 2、月付款模式:这也是常规收费标准。 3、季度付款模式:为了长期留住客户,季度金额会比月付款金额低一些。 4、年度付款模式:直接签订一年的合同,优惠力度最大,同时也能保证客户长期稳定。

回答数:28   被采纳:9  2022-03-08 13:19

常用的电话呼入客服外包收费有三种:专职坐席固定薪资、底薪加提成方式、按咨询量收费方式。 专职坐席固定薪资:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元左右每月不等,可以制定绩效考核; 底薪加提成方式:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 按咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。目前这种方式比较受各大欢迎,性价比也比较高。

回答数:30   被采纳:9  2022-03-08 16:51

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