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3条回答

回答数:22   被采纳:0  2023-06-14 13:56

销售型客服话术
1、“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友”
很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约个时间见面聊一下是否会更好?
2、“我有个朋友也在从事这种服务!”
如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
3、“我没钱!”
您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
4、“您只是在浪费我的时间!”
您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?
5、“我对你们的服务没兴趣!”
我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
6、“我很忙!”
我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?
7、“这段时间我一直忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-15 13:48

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回答数:36   被采纳:0  2023-06-16 13:24

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