快手销售客服优化话术
1.接待开场白:(回复要快，尽量用客服宝快捷回复)
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2.是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
3.什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4.发什么快递?
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
5.什么时候到货?
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
6.可以便宜一点吗?
亲，非常抱歉，我们的定价已经是最低销售价格了呢，没有办法再优惠啦~~~
7.质量问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。
8.结束语
亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，【可以加些表情】
1. 招待开场白
亲，您好，十分高兴为您服务了，有什么能够为您效劳的呢?
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝物是有现货的呢，您能够定心拍哦O(_)O~亲，十分抱愧这款宝物已经没有现货了呢，您能够看一下这款哦，两款宝物的质量都是十分不错的，款式和价格也相差不多呢。
3. 什么时候发货?
亲，您拍下的42个小时内就能够为您组织发货的呢
4. 发什么快递?
亲，默许是发韵达快递哦，您这边能够收到韵达的货吗?
5. 什么时候到货?
亲，一般韵达发货今后3天左右能够到货的呢，您收到货今后能够细心检查一下，如有任何质量问题，7天内能够无条件退换货的，邮费也是外面承当。
1.顾客：我觉得直播房间的长裙都非常好，不清楚买哪一个，你能不能帮我强烈推荐一下?
客服：大家店的样式比较多，您能够告诉我一下您有什么要求吗?我真给您建议最适用于您的样式。
2.顾客：只需穿上以后不容易看起来过胖就好了，别的的没有什么规定。
客服：那您看一下A和B这2款呢。A款质量较为细致，较为合适注重关键点的群体，但是价钱也相应较高。B款品质比较好，绝大多数消费者都表明性价比高相对比较高。您看您更喜欢哪一种样式?
3.顾客：我没那么多注重，只需耐用就可以了。来看B非常好，我便买它好啦。
客服：是的呢，B款的确是这里边最耐用的。您可以在店铺挑到自身钟意的货品是咱们的有幸。您提交订单完成后这里帮您尽早分配送货，您接收产品后有任何的情况可以在线留言哦!
