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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 面试客服该怎么做?有什么面试技巧?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-05-24 14:53

第一次面试千千万不能迟到,然后面试的时候一定要有自信!一般面试官会叫你自我介绍一下自己,你只要简短的介绍一下,自己叫什么,几岁,几几年毕业,然后就是一些相关的工作经历,简短一点就可以了!说话要流畅一点!但是不能打断面试官说话,他说话的时候你可以点头或者回答:恩,说明你在仔细听他说话,并且明白他所说的!自己回答的时候。适时的也可以压低一下自己的声音,显得自己声音更好听点!

回答数:30   被采纳:0  2023-05-25 14:25

1、专业性:
专业性就是你能为企业创造的价值。说得直白一些,企业招你进来就是让你干活产生价值的,如果 HR 看不到你的专业性,性价比也就无从谈起,稳定性跟价值观自然就是无稽之谈。看专业性一般是从简历匹配度上看,面试的时候再深挖确定一下,这个在下文会详细说。
2、价值观:
价值观问题有的人觉得很虚,根本不当回事。其实不然,从长期发展来讲,人选价值观跟企业越匹配,企业管理成本越低,他干起活来会越有动力,越能发挥其自身价值,也会越稳定。一个成熟的企业,在招人前一定会或多或少,旁敲侧击地问一下价值观。关于价值观问题怎么回答,下面会讲到。
3、稳定性:
职场中的人都知道,企业每年每月甚至是每天都会有人源源不断地流失,流失原因各不相同,但都或多或少会给企业带来一定损失,特别是入职不到一年的新人。所以企业在招人的时候就必须要考虑候选人稳定性这一点,只要是合格的人选,越稳定越好。
4、性价比:
从企业的角度出发,性价比=(专业性/薪酬)*发展潜力
专业性跟潜力差不多的两个人,谁的薪酬低,谁的性价比就相对较高。当企业锁定了几个专业性达标的人选后,一定会选择性比高的人入职。

回答数:30   被采纳:0  2023-05-29 14:56

1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

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