1、清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很**的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。
5、做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。
电话销售技巧
1.电话目的明确。
2.语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
3.必须清楚你的电话是打给谁的。
4.在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
5.做好电话登记工作，即时跟进。
1.电话接通后的技巧。您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
2.引起兴趣的技巧。当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
3.诉说电话拜访理由的技巧。如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
4.结束电话的技巧。必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
