需要下载千牛，有手机和电脑两个版本。
需要在手机上下载一个手机千牛。
登陆自己的淘宝账号，这样就可以在手机上管理自己的淘宝店铺，自然也可以在手机上做淘宝客服。
淘宝开店用千牛工作台。
千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝。
店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能。货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购。营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统。“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
