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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 物业管理案场客服是干什么的?

3条回答

回答数:36   被采纳:0  2023-02-25 15:45

1、负责VIP来访客户的接待与指引
2、负责水吧台出品、饮品制作

回答数:35   被采纳:0  2023-03-03 14:19

负责前期案场客服接待与其他日常工作

回答数:31   被采纳:0  2023-03-20 11:06

1. 按标准服务语言和着装礼仪规范,礼貌热情接待每位客户
2. 对上级领导负责,受其监督及检查
3. 做好宾客迎送服务工作
4. 夏天或雨天,为客户提供撑伞服务,注意伞的回收
5. 熟悉销售活动及相关内容,保证至少1人站岗,在人员参观高峰期暂停轮岗,全面投入工作
6. 负责检查区域内的环境卫生、花卉植物生长情况
7. 对客户、售楼员、接待员等反映的前妻物业服务相关的信息,及时报告并做好交接班记录
8. 严格遵守公司各项规章制度,着装及行为贵方,遵守考勤制度及班组内部发文等
9. 积极参加公司,班组内的培训,不断增长本职工作岗位的服务技能和业余素质
10. 执行上级委派的其他工作任务

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