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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 抖音客服接待顾客有什么规则?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-02-28 11:59

1、通过不正当的手段作假商品销量,通过不正当方式获取虚假销量、店铺评分等,会被处罚。
2、通过异常低价商品 延长货款结算的方式来诱导用户成交。 主要是通过设定预售模式,销售远低于成本价格的商品,来引导用户下单。但最终会出现商家不发货、商品货不对板等问题。
3、抖音小店体验分低于4分,会被关闭精选联盟权限,如果体验分太低,要优化商品、物流及服务体验分。

回答数:34   被采纳:0  2023-03-06 13:56

1、严禁使用国家级、世界级、最高级、第一、唯一、首个、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、顶级、独家、全网销量第一。全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、王牌、销量冠军、第一(NO1Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能等。
2、严禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、最佳、最大、最好、最大、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、最受欢迎、最先、等含义相同或近似的绝对化用语。
3、严禁使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全国X大品牌之一等无法考证的词语。
4、严禁使用100%、国际品质、高档、正品、国家级、世界级、最高级最佳等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。

回答数:35   被采纳:0  2023-03-14 12:25

1、违禁时限用语:
限时须有具体时限,所有团购须标明具体活动日期,严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。
2、违禁权威性词语:
1)严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语;
2)严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语;
3)严禁使用人民币图样(央行批准的除外);
4)严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语(唯品会专供除外)。

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