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    山词歌赋

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      不会淘宝美工设计,处理店铺图片该怎么办?

      网上有很多PS教程的资源找到资源花几天时间学习下.不用学太深一般常用的改个尺寸扣个图就够用了!...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝美工设计培训怎么样?都需要培训哪些内容?

      网站页面设计、美化、网店促销海报制作、物品广告制作、把物品照片制作成宝贝描述中需要的图片、设计电子宣传单、网页直通车设计等。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝美工设计好图片怎么上传?

      先上到淘宝图片空间,在装修店铺时选择图片空间里要上的图片复制图片链接。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      美工设计好图片怎么传到淘宝店铺?

      先上传到淘宝图片空间,在装修店铺时选择图片空间里要上的图片复制图片链接。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝美工设计公司一般都有什么职位?

      1、全面负责淘宝店铺全套美工设计,包括:产品图片处理、产品文案描述、宝贝优化及店面整体形象设计更新、促销活动平面设计等;
      2、负责淘宝店的首页和详情页的设计,店铺图片资源的维护和完善;
      3、负责宝贝的上架等;
      4、定期根据促销日季节转换、店铺促销等制作促销海报图片;
      5、负责店铺的风格装修和页面创意设计,优化用户视觉体验;
      6、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计,能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝美工设计在校就读什么专业?

      淘宝美工最好的专业是视觉传达,通俗点说,多媒体技术是摄影啊,拍照啊,视频什么的。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝客服需要注意一些什么规则?

      淘宝后台去看,卖家中心,或者退货退款页面可以查看规则,一般上班后都会给你注意事项和各种问题答案,会进行基础的培训的,不过基本还是靠自学。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      天猫客服一般都有什么规则?

      1、发票
      天猫平台规则:关于发票问题,违规成立扣6分,发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用。
      处理技巧:如客户咨询,不能说没有发票,因为这项要扣分和处罚保证金,还会影响第二年的签约。统一开具发票需要和顾客说明,发票的运费我们负责。
      2、运费
      天猫平台规则:标题中出现包邮字样,然而宝贝是有设置邮费的,那么一旦发生投诉,每次扣4分。
      处理技巧:在天猫店铺的商品标题中,尽量不要出现包邮字样。如店铺或者商品有做包邮活动,那么一旦客户咨询,一定要给予肯定回答,防止被投诉!...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      在线售前客服要了解什么规则?

      1、通过聊天工具,解答顾客疑问,引导客户下单,并终达成交易;为顾客解决售前、售中、售后问题,能耐心回答客户疑问。
      2、回复顾客好评、中评以及差评、处理后台顾客投诉及工单。
      3、通过网店管家登记并审核平台销售订单、赠品订单、退换货单等发货处理,并负责在店铺后台上传物流单号点击发货。...

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      2023-03-06 山词歌赋 回答了该问题

      淘宝客服的相关规则是什么?

      没啥规则,只要了解产品,能解答买家的问题,服务态度好,就行了,客服只要会打字,语言沟通没障碍,是人都能做。...

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