查看方法如下
1.打开淘宝，在最下方中间有个“消息”按键，点进去，就可以看到你收到的消息，还有你和客服的聊天记录。
2.打开淘宝，找到你所选的物品界面，如果是在收藏里，就在最下方右边我的淘宝，点进去看到收藏夹里。如果是完成的订单，就在我的淘宝，点进去里面的我的订单。找到物品界面，最下方左边有个“客服”按键，就可以联系到客服，看到聊天记录。
如果客户没有在您店铺下过单，你在搜索的对话框也搜索不到客户，这样就无法联系到用户了哦!
1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，就可以了!可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索。
