网店自聘客服流失的原因是什么？

3条回答

余生情诗

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回答数：26   被采纳：0  2022-12-19 17:14

网店自聘客服流失的原因是
1.客服团队属于基层员工，入职门槛低，工作较为枯燥，几乎每天都要进行重复的劳作;
2.工作量较大，面对形形色色的客户，每天处理的都是比较棘手的问题，需要耗费大量的精力;
3.面临巨大的销售压力，他们往往需要承担绩效不达标，或是业务能力无法让领导满意的现状。

优雅转身

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回答数：32   被采纳：0  2022-12-20 16:15

1、工作强度和损心度
2、外部环境的陡然变化
3、工作氛围太差
4、网店管理不当

斷憶

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回答数：20   被采纳：0  2022-12-24 18:14

客服忠于公司，忠于自己的工作。他为自己能否对公司做出贡献而焦虑。但是，由于公司及其领导人的支持不足。