互联网客服全渠道方案怎么写？

3条回答

梦念人

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-11 14:38

网上有不少这类的方案模板，你可以找找看。

微雨黄昏

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回答数：45   被采纳：0  2022-11-23 09:32

要写清需要的客服数量、客服类型、客服的工作内容、岗位职责等信息。

空心先森 

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-23 10:26

一般都包含这些内容：
1、客服人员的工作内容、岗位职责、应聘条件
2、客服人员现阶段的问题
3、客服人员需要提升的部分
4、客服的各项综合素质
5、客服的工作方向