做淘宝客服需要掌握哪些电脑操作技能？

2条回答

做人要淡定

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-11-05 11:14

做淘宝客服需要掌握的电脑操作技能
1.查看离线期间的顾客留言。
2.查看了解店铺内促销活动。
3.通过电脑发送手机信息。
4.根据客户提供位置查看客户周围实体店铺。
5.会查询宝贝的剩余数量。

向钱看齐

赞 0

回答数：36   被采纳：0  2022-11-07 11:39

做淘宝客服电脑要学会的部分就是回复客服，查看记录，熟悉产品，了解规则等，都是客服日常需要做的事，这些基本上没有太大的难度的。