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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服文员培训什么?有哪些培训内容?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2022-10-27 11:31

京东后台操作,还有企业文化,要考试的,入职的客服每个月都会有考试的,培训过后会有考核,考核不通过是会被淘汰的。

回答数:29   被采纳:0  2022-10-28 11:09

1、接待顾客
2、解决顾客的询问
3、推荐产品
4、识别顾客

回答数:29   被采纳:0  2022-11-01 10:43

京东产品相关的内容、销售的技巧、话术的培训。

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