客服的培训目的是什么？

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发型不乱一切好办

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回答数：26   被采纳：7  2022-03-09 13:50

加强管理、改善经营、提高服务能力。

青瓷清茶倾城歌

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回答数：26   被采纳：11  2022-03-09 15:12

提高客服对服务的认知水平，掌握专业技能、提高劳动效率、降低经营成本、提高服务质量。

柠檬心

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回答数：25   被采纳：1  2022-03-09 16:56

通过指导使受训员工获得知识，提高技能，改进之前的不足，适应服务工作需要。