1.称呼礼节
2.问候礼节
3.应答礼节
4.服饰着装
5.行为举止
会展客服礼仪培训内容要点
1.塑造整体形象。
2.永远注意礼貌待人。
3.要善于运用口译技巧。
4.会务茶水服务礼仪
1、确定接待规格，会议规模是由主持单位领导决定。
2、发放会议通知，必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。
3、会场的选择，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。
4、会场的布置，会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
5、会议资料的准备，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。
6、接待人员提前入场，接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
