当客服学什么技能好？什么是客服必备的技能？

3条回答

闯场

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-20 09:56

做客服要学的主要是：客服系统使用技能和与客户沟通技能。

凉薄

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-21 10:38

一个好的客服应该具备亲和力，专业知识，良好的沟通。

暖巷

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-22 10:16

客服的基本技能
1、是责任意识和细心。
2、学习培训及沟通协调能力。
3、是反应速度和阅读速度。
4、熟悉销售步骤及实际操作。