判断一家电商客服外包公司是否好，可以通过这些方面判断。
1、是否有固定的办公场所
2、公司员工的整体素质及高层管理水平
3、管理流程化，培训系统化
4、已经有成功的客户案例
选择好的电商客服外包公司需要看你经营类目和模式，不过好的客服外包公司可以这样判断。
1、看公司资质证书是否齐全，是否有正规的企业营业执照，相关证件等。
2、实地考察一下，看看职场规模，工作环境，也可以和这些客服人员聊聊。
3、看培训内容是否完善，排班机制是否人性化，客服业绩考核是否符合企业的利益。
4、看该外包公司能否出示客服沟通客户的录音、聊天记录、能否出示详细的数据信息。
现在客服外包公司特别多 建议找服务市场认证的服务商，这样有保障。
