做好售后客服外包的条件是什么？

3条回答

鹿尾鱼酿旧事酒

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 11:41

售后外包客服人员需要满足这几个条件：
1.心态好，有礼貌
2.懂得安抚话术和技巧
3.能应对刁钻客户

我性空山

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-09 10:15

外包售后客服的条件：
1.了解市场需求
2.了解客户要求
3.充足的客服人员
4.有先进的服务系统

岁月静好

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:17

1.会分析客户问题
2.可以制定解决问题方案
3.有耐心、态度好
4.语言要得体