网店坐席外包客服是什么意思？

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回答数：40   被采纳：0  2022-09-03 09:59

坐席员目前主要是指公司企业中在呼叫中心或客服部门工作，主要工作内容为通过接听电话或者外拨电话来处理服务、销售、数据采集、信息调查、业务回访等事务。此类工作人员均被称为坐席客服。
坐席外包客服是将以上坐席客服的工作内容交给专业的客服公司来做。

清酒话桑麻

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:39

顾名思义，处理网店客服业务的外部资源。也就是承包网店客服业务的服务人员。

叶落无痕

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 09:25

是第三方服务行业的一项外包业务，即网店委托第三方全面管理或部分管理的服务人员。