判断淘宝客服外包公司正规性的标准有：
1.考虑客服的服务和专业度
2.验证外包商的实力
3.看外包公司的质检体系
判断客服外包正规性的标准。
1、客服费用：包括各种客服报价、计费标准、售前售后服务。
2、服务内容：如售前客服、售后客服、好评客服……各类客服工作内容。
3、服务时间：客服工作时间，工作时间是否一致，如需调整时间如何计算费用。
4、服务指标：客服外包公司是否会提供服务指标，转化率、响应率、响应时间等能提高到什么程度。
5、售后服务：双方合作后，如何随时掌握相关服务数据，是否根据各种情况及时调整。
判断客服外包正规性可以从以下几个标准判断：
1.公司规模及资质
2.客服人员素质
3.公司客服服务案例
