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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服外包可以解决客服优化问题吗?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-08-18 09:39

可以的,理由有四点:
1.客服外包公司的出现,为企业节省客服资金,促进企业的优化升级。
2.客服外包公司的采用高新科技技术,能够根据互联网的更新换代,及时更新系统,保障将企业优化升级做到位。
3.客服外包公司具有专业的招聘部门,长期招聘优秀客服人员;有专业的培训部门,通过全方位的培训,将客服培养成专业的人才,为企业实现了人才的优化。
4.客服外包公司收集行业内外的大量最新信息,通过信息学习更多的客服技能,很大程度上促进了电商企业信息的优化升级

回答数:29   被采纳:4  2022-08-20 10:05

正常来说是可以的,因为不管是整体上看还是从细节上看,客服外包都能让客服技能、系统、话术等方面得到及时更新。

回答数:30   被采纳:0  2022-08-25 11:22

应该是可以的,你可以找一家正规外包公司合作试试。毕竟别人说的不如自己切身体验的。

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