有四点必须关注：
1、公司规模不能太小，不是说所以小公司都不好，只是小公司服务质量做的好的不多，为了保险起见，还是选择大型外包公司合作更有保障。
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好。
4、有正规合同，正规的公司是很重视合同的，会把考核和重要指标写进合同。
托管公司的客服一定要足够充沛，这样才能保证客服人员供应足够，或者有客服离职后才能保证快速补上。
1、看一下托管客服公司的规模
2、考核公司的培训和管理体系
3、看托管公司合作过的案例，从案例中可以看出公司的实力和专业性。
4、看收费。
