选择客服外包好吗？怎么找？

3条回答

抽象情绪

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-19 10:27

客服外包还是挺好的，只是选择的时候要留意。
1. 看规模，找规模大的有保障。
2.看效率，找效率高的。
3. 看案例，找成功案例多的。
4. 看管理，找有完善管理制度的。

涐不是一般人

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 09:54

关于客服外包好不好这个问题不好回答，因为客服外包是仁者见仁智者见智。有合作过外包的，评价不高，大多都是没有找对外包公司，不过我个人感觉外包还是挺好的。

清风欲叶

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:57

好不好你试试就知道了，不过选择客服外包还是有技巧的，比如：
1、找询单转化率越高的
2、找场地大、坐席办公稳定的
3、找有管理体制的