1、开场白：
XX先生，我们现在正在为浙江地区的客户做车辆保险的优惠活动，花您一分钟的时间给您报价格，做个参考
2、表示已投保：
XX先生，不知道您有没有拿到今年的保单呢，如果还没有，我可以将我们最优惠的价格和最好服务和您说一下，做个参考，您也希望今年的保险能够保得又便宜又好吧。我和您核对一下险种，您看今年是全保还是基本保障一下?
3、表示不需要，有专人处理：
XX先生，就算有人帮您办理今年的保险，但是也不影响您了解我们今年的优惠价格和服务吧，我给您来电不是让您现在办理，而是让您了解我们最优惠的价格和最好的服务，您可以比较一下，毕竟买保险花的是您自己的钱啊。您看今年您要全保还是基本保障一下?
4、表示不需要，现在很忙，没有时间：
TXX先生，我们现在给您致电，主要是为您报个我们最优惠的价格和最好的服务，只需要花您一分钟的时间就可以了。(看客户反映，如果有机会转报价阶段)。
(如果客户仍然表示很忙)那您现在还是很忙的话，您看中午或是下午能不能再联系您，因为您的保险马上就要到期了，而您又是那么忙，万一错过了时间，脱保就不好了。您看我 XX点左右联系您方便吗(如果客户还是表示不方便，就和客户约在第二天，一般中午休息时间和晚上下班后，会比较空)
1、您的朋友也是在保险行业了是吗?那您对这方面一定很熟悉吧?您看我就直接给您报价吧，这样您和您朋友的公司比较一下，如果您觉得您对其他方面还有什么疑惑，您可以随时找到我!
2、朋友代办也是要自己花钱去买，而且找朋友办还欠人情，买车险我们更要考虑后续的理赔和服务您说对吧，也就是解决你保障的问题。反正电话也给您打过来了，耽误您2分钟时间给您介绍一下……直接报价
3、您当然可以相信您的朋友，(您的朋友具体是做什么的?)而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不是您想要看到的不是吗?
4、在朋友那里买也是人之常情，相信你朋友也介绍了他们公司的优势和政策，对吧?不过我相信他们能给你的服务，我这边也可以给到，若有出现理赔不满意的地方，你可以投诉我，但不能投诉朋友对吧，你在我这里办理车险，我会尽力去帮你。作为一对一的服务专员。比较一下也不吃亏。
1.再便宜点
我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。
2.保费太贵
虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗?
3.公司服务差
是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢?(因为我们XX正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意)(今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务)
4.质疑真实性
您可以拨打我们的车险电话销售话术技巧X进行确认。
