售后满意度、服务单审核、服务单处理处理、服务规范达标率、待客户反馈率是据京东售后规则制定的考核客服标准,这是京东平台对商家客服的考核标准,商家也可以稍加改动做为自己网店对客服的绩效考核内容。...
在拼多多平台上面购物,对于卖家发错货的情况,可以按照售后保障条款,提起赔偿要求,可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的退款赔偿要求。所以不管你是买家还是卖家,都应该仔细阅读本篇拼多多客服要求退款赔偿规则。...
文章通过对千牛的概念、怎么这操作千牛软件、、千牛设置自动回复具体操作及客服接待环节介绍了淘宝常用的客服管理工具,让大家简单了解课淘宝是利用千牛对客服进行实时管理的。...
现在不管是线下还是线上,开一个店铺最重要的就是顾客,顾客就是上帝,除了吸引新的顾客,如何留住顾客也是商家们需要考虑的。下文讲述了开网店应该如果做好客户关系管理。...
京东客服管理岗主要分为5个级别:见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管。为了让大家明确区分各个客服管理岗的职责,本篇文章将详细对这5个客服级别的工作内容做介绍。...
虽然做天猫网店比实体店要省钱,但也有一些必要的投入成本,比如购买天猫店铺、店铺的装修、货源等,本文想为您介绍的是天猫网店装修大概需要多少钱?贵不贵?...
京东商城首页的装修是非常重要的,首页装修的好也能给顾客留下一个好的印象,而且能让流量提升最大化,让顾客在店铺的时间更长,点击更多的商品,让跳失率更少,从而来提高店铺的ROI。如果您正在为京东商城的首页专修烦恼,那么就来看看文中分享的京东商城网店电...
随着经济的发展,越来越多的人在天猫上开网店,但网店跟实体店一样,正式开店前,都需要店铺提前装修好,本文要介绍的是天猫网店装修设计的具体步骤。...
跨境电商卖家从淘宝网上选择货源是方法的,要根据不同国家热销的货源、货源的特点来决定卖什么货源。通常美容美妆、宠物用品、时尚类产品、小型家电和餐具和可重复使用的产品是不限国际的。...
本篇文章通过对拼多多和淘宝运营方式、购买形式、门槛、销量体系、中间环节、销售类型、发展史和、注点不同为大家介绍了两个平台的区别,让大家对无货源开网店选择拼多多还是淘宝有初步认识。...
无货源电商供货商选择应该注意的问题:产品运输麻烦的尽量不要做、产品类目数量控制、产品类目选择、违法的产品不要做、产品质量是第一、产品价格、商品图片的选择、资金成本问题、平台的政策和开店问题。...
在各大种网店类型中,有一种爱美的女孩子特别喜欢,那就是美妆,这是女孩子爱美的路上必不可少的一类物品,文中要为您介绍的是美妆类网店的营销推广策划方案该怎么写。...
虽然每个网店的营销或从策划都不可能一样,而且同样的网店不同时期的策划推广也不是一样的,但却可以做个参考,给策划者提供一个方向,来看看文中的网店营销活动策划与推广实务吧。...
在电商网店的经营过程中营销和推广是少不了的,所以很多店家对于并推广都有研究,每个人都有自己的推广方法。文中为大家分享的是电商网店中常见的几种营销及推广的方法。...
做好家具仓储物流管理工作就要掌握这些技巧:库存准确率、仓库储存量、员工积极性、仓库信息化运营、采购、生产、销售要取得一个良好的平衡、定期召开例会是一种有效的物流管理方法、物流管理检查必须有程序和家具产品分门别类。...