淘宝电商客服外包，淘宝店主应该都不陌生，这个公司属于第三方服务公司，就是互联网发展下滋生的一个新兴的行业，那么店主为什么要把客服外包出去给专业做客服的公司去做，外包出去会对店铺有什么好处呢?我们又该怎么找到一家靠谱的公司合作。今天萌萌客小编就来和大家说一下。
很多的店主现在都有以下的几种困扰：
店主想给自己放个假，但是又不想网店没人打理。
每天都会有人约自己出去吃个饭或者聚会等等，可是店铺都是离不开人。
店主需要自己找货源，进货，发货等等，忙的焦头烂额了已经。
临时有事出去，可是几天都上不了网，接待不了店铺的咨询顾客。
咨询量越来越多，自己忙不过来，但是没有达到组建一个团队的阶段。
自己有客服了吗，但是客服排班很困难，不能24小时轮班。
客服离职的率比较高，还要自己招聘和培训客服。
店主需要租场地和设备，客服工资高费心费钱
很多店主都会遇到以上的问题，所以很多店主选择和外包公司客服合作，找专业的客服帮助自己打理店铺，省心，省力，省钱，那么我们具体来了解一下客服外包的好处有什么?
客服外包好处：
降低用人成本，缓解店主的资金压力，公司有固定的办公场地和设备，为客服提供住宿和社保等等。
能够避免店主把资金用到这些设备上，可以把资金投入到其他的方面，降低风险。
能够让店主专心的做自己的事，公司有自己的培训和管理部门对客服进行培训和考核。
客服专业服务意识强，有实战的工作经验和沟通销售技巧，可以有效提高店铺的转化率。
省去店主自己招聘和培训客服，公司客服众多，不会在因为客服离职而没人管理店铺，客服流失性小。
客服在线时间长，最长时间15小时无间隙的替换班，不会让店铺错过任何一笔订单，节假日也是会有人在线解答。
现在市场上的客服外包公司也是很多，专业的业余的都有，找一家靠谱的公司也是非常的不容易，专业的公司的初衷是为店铺提供专业优质的客服人员，帮助店主降低用人成本，提高店铺的转化率，客服响应时间快，顾客的满意度提高，销售也会提高，专业的客服公司拥有自己的团队，都是多年从事网店客服的人员，积累了很多服务经验和知识，能够更好的为店铺的顾客提供服务。
现在和电商客服公司合作已经成为了一种趋势，如果您也有想法找一家正规的公司合作，也可以来咨询和了解，希望您可以找到专业的客服和正规的公司合作，为店铺创造更大的价值。
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