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    双十一您的店铺客服hold住了吗?

    作者:萌客服  发表时间:2023-06-19 04:06
    【导读】
    双十一是电商平台最重要的节日,也是为店家创造价值最多的时候。文章通过已经过去的双十一店家被忙的焦头烂额中得到结论就是:因为没有启用外包平台而流失客户的商家,一定抓住双十二的机会。

    互联网的发展,网店购物就不用说了,现在每个人基本都会选择网购的方式进行购物,而店铺最忙的时候,就是刚刚过的双十一了,在整点的时候店铺的火爆就不用说了吧!小型的店铺自己在忙着客服的工作,在双十一是不是也找人帮忙了?大型的更不用说了,在整点的时候是不是已经忙得焦头烂额。

    双十一您的店铺客服hold住了吗?

    我们在平常也在讲客服这件事,也在说专业的客服在哪找,客服的作用是什么,能够帮助店铺什么,这都是提前攻略过的吧!您迟迟没有选择找专业的客服合作,是不是在双十一就觉得客服不够用了,还是应该提前准备客服。

    双十一已过,我们是不是应该考虑双十二这个大促了,如果您经历了双十一客服不够,那么现在您可以现在开始准备专业的客服了,因为您还需要让客服对您店铺的产品进行培训和了解,在大促的时候才能更好的为顾客进行解答。

    招聘客服人员

    如果您觉得现在自己招聘业余的客服来不及,或者觉得业余的客服没有办法给店铺带来更好的效益,可以选择客服外包公司进行合作,客服外包的发展趋势和合作模式还是很不错的,而且这个公司就是为网店提供专业的客服服务而诞生的,外包公司的客服在招聘的时候都是招聘有实战经验的客服,客服在进公司也会由专门的培训部门进行培训和考核,在您需要合作的时候只要提前联系,让客服熟知店铺情况就可以了,还有一个非常好的好处就是在您大促的时候可以选择合作,在淡季来临的时候可以选择终止合作,都是可以按季节合作的。

    双十一已过,双十二马上就要来临了,在双十一的时候是不是已经感觉到了客服的重要性,那就赶紧抓紧时间找正规的客服合作吧!不光给您节省成本,还可以更好的塑造店铺的形象,给店铺提您高销量,专业的客服更您创造更大的价值,客服必不可少,所以那就花最少的钱,找到一个帮助店铺创造业绩的客服吧!

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

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