随着电子商务互联网的发展，网络也成为了现在人们的购物趋势，淘宝客服外包公司的出现，就是为店铺提供客服服务，但是由于外包公司越来越多，不管是小型的公司，还是个人组建，效果都会不理想，有些评价客服的质量不行，有的认为客服工作效率不行，导致很多店铺对外包公司觉得不信任，得不到商家的认可，那么正规的公司到底能给网店提供什么样的服务呢?
下面就让萌萌客小编带您了解一下：
1、客服外包的专业性
淘宝客服外包公司的客服都是有经验的客服，进公司会进行严重的考核，经过上岗之前的培训，考核合格之后上岗的，招聘的客服人员也是曾经有过各行客服经验的客服，对各个平台都所有了解的，公司也会对客服不定期的进行培训，专业知识，销售技巧都是需要培训的内容，专业的客服不管是销售话术和聊天技巧，都会更好的引导客服下单。
2、严格的管理部门
客服不止要专业，对客服的管理公司也是有正规的管理部门，对客服进行培训和管理，不定期抽查客服和顾客的沟通纪律，客服在日常工作中遇到的问题，对产品的疑虑都是要及时和店铺进行沟通的，客服的在线时间会比自己招聘的客服在线时间长，转化率较高。
3、合理的客服安排
我们的客服都是排班的，都早晚班，在线时间会保证7-15小时，无间断的替换班，在节假日也是会替换的休息，店主都知道，客服的在线意义，如果没有客服在线盯店铺，也可能会错失店铺的顾客。
4、客服的待遇优势
店主都知道，自己招聘一个客服需要花费的成本是多少，客服的工资，租用的场地，办公设备等等，都是不小的成本，客服外包公司的客服都是低底薪加提成的方式，这样你可以花最少的钱找到一个专业的客服，场地和设备都是公司提供的，管理培训也是交给专门的部门，这样您省心，省力，省成本
其实您如果有兴趣合作淘宝客服外包，也不要一味的只相信别人口中的不足，合作的公司是不是正规也会给您的带来不一样的合作体验，多以找一个正规的外包公司才是重要的，现在外包公司是店主不错的选择，尤其在大型促销活动或者旺季的时候，专业客服的重要性就显得更重要，店铺的培训难，招聘难的问题也一并解决了，正规的淘宝客服公司也会提高店铺的销售，让店铺越做越大。
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