如今，随着电商的快速发展，社会压力的加大。兼职开淘宝，微商，代购成为很多白领增加收入的方式，空余时间做兼职淘宝是很多白领最佳的选择方式。店铺的客服是影响店铺转化率最重要的部分，客服的重要性越来越显著。客服也是流失率比较大的一个岗位，但是专业的淘宝客服外包不仅可以帮助店铺成功，还可以提升店铺的形象。
现在很多兼职的商家，因为不能24小时盯着店铺 ，导致很多客户有问题 ，不能随时咨询卖家，就出现了很多未付款的订单出现，白白的流失客户资源。
随着互联网信息的发展，开网店创业的人越来越多了 ，可当网店开起来以后，很多人就忙的脚打后脑勺，很多人都是忙了半天，没有一点的效果。店铺还是停留在最初的成长阶段。淘宝网店想要成长，就要组建最专业，最高效的客服团队，但是由于自建客服成本比较高 ，客服不专业，客服服务效果不理想等原因，导致店铺的成交额下降。所以说客服工作，一定要让最专业的淘宝客服外包公司去做，这样店铺的转化率才能提高，店铺才能有更多的回头客。
但是随着更多的兼职商家步入电商领域，客服成本的逐步上涨，更多的商家愿意把自己的客服外包给更加专业的第三方的客服公司。这样就既可以省去商家招聘客服和培训客服的时间，又可以节省店铺成本。这样店主可以有更多自己的时间和精力，去做其他的事情 。第三方的客服公司不仅客服专业还稳定，客服都是从事好几年电商的经验的专业客服，对各大平台规则也比较熟知。客服都是经过严格的筛选考核之后，才能上岗的。都具备专业客服素质和实战经验，也有专业的销售话术和销售技巧，对客服的方服务也比较有热情，而且在线时间也比较长，是7*15小时的，没有休息日，客服可以随时在线解答客户的疑问，不错过每一笔的客户资源。外包客服公司储备着大量的客户资源，及时有客服辞职不干了 ，这边马上又客服会及时顶替上去 ，根本不会出现，店铺没有客服的情况。
网店的发展是离不开客服服务的，但是网店想要长远发展，必须要有专业而出色客服团队，但是要选择专业而优秀的淘宝客服外包服务团队，就可以帮助店主的快速的成长。
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