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    淘宝客服外包价格是多少?收费情况是什么样的?

    作者:萌费用  发表时间:2022-10-09 14:15
    【导读】
    市面上淘宝客服外包价格没有固定的收费标准,但是不同外包公司的相同服务模式的基本收费标准还是相差无几的。收费情况也是根据商家选择的客服模式而定的。文章以萌萌客为例为大家讲述了淘宝客服外包的收费情况。

    现在关于淘宝客服外包的信息越来越多了,很多掌柜的都选择与专业的客服团队合作,因为把客服外包出去不仅能够省掉各种开支还不用招聘和管理,真的是省心又省钱,但是不少掌柜会问,淘宝客服外包价格是多少?如何收费的?关于这个问题,下面由北京萌萌客的小萌为大家详细介绍。

    每个客服外包公司的收费标准不一样,北京萌萌客是这样的:

    一、长期客服是按两种方式收费,其一,底薪+客服销售额的提成,一般是1500-1800元/月/人/班次;其二,固定薪资,4000元/月/人/班次,具体报价是可以综合店铺的咨询量和类目协商定下的。

    淘宝客服外包价格是多少?收费情况是什么样的?

    二、临时客服分活动客服和节假日客服,一般活动客服是200元/天,节假日客服是300元/天。也可以根据工作量协商价格。

    三、是否区分售前客服还是售后客服,看店铺流量情况和店主的要求,如果流量小的,售前售后客服可以一起做,如果是咨询量大的,售后问题多的店铺,建议区分开来,这样分工明细,更能提高工作效率,提高客户购物体验。

    关于淘宝客服外包的价格每一个服务商都是不一样的,但是合作收费模式都差不多,多数都是底薪+提成,或者固定薪资,也可以通过店铺的咨询量也进行调整,都是结合店铺的实际情况给出最合理的报价,北京萌萌客专注于客服外包的业务,有需要的掌柜可以随时咨询,咨询电话13717595797.

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

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