外包客服排行

讯鸟呼叫中心外包基地，落户于投资贵阳市南明区龙洞堡新区核心位置的讯鸟云计算创新广场内。贵阳讯鸟复制北京讯鸟在呼叫中心领域的成功经验，打造上千平米的业务外包基地，大多数运营管理人员均有十余年呼叫中心从业经验，面向全国各地客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项服务。 北京萌萌客，在北京、河北涿州、河北邯郸、辽宁沈阳、江苏徐州、江西九江等地都有客服基地，全基地2000余坐席，与波司登、百丽、美的、子初、嘉宝、boon、极客修等品牌建立了长期的战略合作。 对于客服外包基地没有哪家最好，主要的是适合。所以，大家在选择外包公司的时候也不能只看排名，要根据自己的需求找到适合自己的外包基地。

2024-10-11

现在开淘宝网店能有几个不找客服外包的?随着电商网店的增多，网店客服出现了各种各样的问题，解决这些问题的最简单、快捷的方式就会与客服外包公司合作。想找一家靠得住的客服外包公司谈何容易，下面是小编认为比较不错的几家外包公司。 在这里我们不得不说的是鸿联九五。 这是一家前身是邮电国际旅行社信息网管理中心的外包公司。成立于1995年开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。 接下来我们讲客服外包的新起之秀北京萌萌客。 北京萌萌客网络科技有限公司是一家为网店提供客服服务的公司，成立于2016年，主营线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。专注于淘宝、天猫、京东等平台客服外包服务，致力于成为中国专业的电商客服外包服务企业。在国内有北京、河北、江苏等地设有运营中心。 萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 然后我们再来讲一下深圳天云翔。 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 这几家公司是小编个人认为比较不错的外包公司，但这几个公司的主营范围有所区别，大家在选择的时候一定要根据自己的企业的情况找主营业务对口的外包公司。

2024-09-06

虽然现在在淘宝网店外包客服行业还没有权威机构对客服公司进行排名，明确表示哪家客服公司第一、第二，但真正的做的好的几家公司还是得到了广大店主的认可，下面就为大家介绍一下这几家专业的淘宝网店外包客服公司。 云伙计 云伙计成立于2010年，云伙计灵活用工提供业务流程外包(BPO)服务管理、培训考核、智能管理的解决方案，云伙计运用人才租赁的模式，为互联网企业提供高效、专业的云端服务团队，提供短期用人和长期项目外包相结合的用工解决方案。 鸿联九五 鸿联九五成立于 1995 年，开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。 北京萌萌客网络科技有限公司 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。萌萌客的办公环境、办公硬件、都是不错的，前期还会提供免费试用。 萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。秉承"用心服务，以客户为中心"经营理念，与百丽、美的、子初、嘉宝、boon、极客修等知名品牌建立了长期的战略合作。 深圳天云祥网络科技有限公司 天云祥网络科技有限公司，一家专注服务外包的公司。核心业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。公司注册资本一千六百万，至今有七年呼叫中心服务外包历史，，因公司在服务恪守专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，七年潜心经营，在业内有着良好的口碑以及广大的发展，在华南区有极高的占有率，至今累计服务上千家企业。 淘金云客服 淘金云客服是四川淘金你我信息技术有限公司旗下的品牌，为企业提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务，同时可为企业提供成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等多项获客增值服务。与中国移动、腾讯、中国平安、TCL、奥克斯、旺旺集团等企业达成合作关系。 以上就是行业内深得店主们认可的几家淘宝网店外包客服公司，有需要的店主可以从中选择适合的公司合作。

2024-09-19

随着电商对外包客服需求的越来越大，越来越多的人成立了外包客服服务商，但新成立的服务商经验上要有所欠缺，想的也不如老牌的服务商周全，合作中不可避免会出现很多的摩擦。虽然现在外包服务商还没有绝对的谁第一，谁第二，比较优质的外包服务商都各有各的优势，下面我们就来看比较优质的几家外包服务商。 鸿联九五 鸿联九五成立于 1995 年，开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。 北京萌萌客网络科技有限公司 北京萌萌客网络科技有限公司(简称北京萌萌客)成立于2016年，注册资金有1000万元人民币，从成立至今一直专注于电商等在线平台提供客服岗位的外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服、电话客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，目前在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁也都有客服运营中心。北京萌萌客的办公环境、办公硬件、软件都是不错的，前期还会提供免费试用，已经实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。 上海网萌 上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月，总部位于上海浦东张江高科技园区。目前与魅族科技、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系。 深圳天云翔网络科技有限公司 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有滴滴、苏宁易购、乐视商城、钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 云伙计 云伙计成立于2010年，云伙计灵活用工提供业务流程外包(BPO)服务管理、培训考核、智能管理的解决方案，云伙计运用人才租赁的模式，为互联网企业提供高效、专业的云端服务团队，提供短期用人和长期项目外包相结合的用工解决方案。 以上这五家外包客服服务商就是行业内比较具有代表性的服务商，成立时间比较长，在网店中口碑比较不错的，如果您正在找外包服务商，可以从这几家中找一家适合自己的合作。

2024-09-19

淘金云，是全国领先的新型客服众包平台。通过强大的研发实力，实现客服服务平台化、IT化、智能化，用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务，同时可为企业提供成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等多项获客增值服务。 众诺，致力于为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务，提供淘宝整体运营外包服务，包括前期的策划、商家入驻、整体运营等外包服务。 萌萌客，是一家综合性电商服务提供商，其电商客服外包服务也备受认可。该公司提供专业的客服团队和高效的客服系统，能够提供优质的客服服务。北京萌萌客的客服团队经验丰富，能够应对各种客户需求，提高客户满意度。

2024-10-12

北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等。萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 云小姐，是长沙市飞祥网络科技有限公司旗下品牌，2014年开始从事呼叫中心业务，是一家拥有7年多的大规模话务服务行业经验，经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。核心业为，呼叫中心外包、售后服务外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。

2024-10-10

吉林瑞蚁网络科技有限公司经营地址在东北电商最为发达的辽源市电子商务园区，合作的店铺客服外包超过50家，并且与广州、浙江、福建等多个电商聚集地工厂均有合作，合作的店铺包含了服装、鞋帽、小饰品、家居用品、电器、成人用品、虚拟店铺等，凭借丰富的经验和优质的服务，得到了广大客户的一致好评。 北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京萌萌客成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。

2024-09-18

抖音电商平台的出现，承包抖音客服业务的外包公司随之出现。然而，面对众多的选择，如何排名抖音店铺客服外包公司?以下是一些关键的排名条件，有助于抖音网店筛选出优质的合作伙伴。 一、服务质量 1.响应速度：能够在最短的时间内回复客户咨询，快速响应是提升客户满意度的关键。理想的客服外包公司应保证平均响应时间在30秒以内。 2.服务态度：客服人员应具备热情、耐心、友好的服务态度，能够积极倾听客户需求并提供准确、有用的信息。 3.专业知识：熟悉抖音平台的规则和政策，了解店铺所售产品或服务的特点和优势，能够熟练解答客户的各种问题，包括产品咨询、售后处理等。 4.沟通技巧：具备良好的沟通能力，包括清晰的表达、恰当的语气和有效的安抚技巧，以化解客户的不满和纠纷。 二、团队实力 1.人员规模：客服外包公司拥有足够数量的客服人员，以满足店铺在不同时间段的客服需求，避免出现客服短缺导致客户等待的情况。 2.培训体系：完善的培训机制，确保客服人员能够不断提升业务水平，适应市场和店铺的变化。 3.人员稳定性：较低的人员流动率，保证客服团队的稳定性和服务的连续性。 三、服务价格 1.收费模式：透明、合理的收费模式，常见的有按咨询量收费、按时间段收费等。确保在价格合理的基础上，提供高质量的服务。 2.性价比：综合考虑服务质量和价格，选择性价比最高的客服外包公司，而不仅仅是追求低价。 四、数据安全与保密 1.数据保护措施：具备严格的数据安全管理制度，采取技术手段保障客户信息和店铺数据的安全，防止数据泄露。 2.保密协议：与客服外包公司签订严格的保密协议，承诺不将店铺数据用于其他目的或透露给第三方。 五、服务案例与口碑 1.成功案例：拥有丰富的服务经验，特别是与同类型或同规模的抖音店铺合作的成功案例，能够证明其服务能力。 2.客户评价：通过查看其他店铺的评价和反馈，了解客服外包公司的实际服务效果和口碑。 六、技术支持与系统工具 1.客服系统：拥有先进、稳定的客服管理系统，能够实现多渠道客户咨询的统一管理，提高工作效率。 2.数据分析能力：能够对客服数据进行分析和挖掘，为店铺提供有价值的客户洞察和服务改进建议。 然而，需要注意的是，不同的排名可能会因为评估标准和数据来源的不同而有所差异。在选择抖音店铺客服外包公司时，建议你综合考虑多个因素，并进行充分的调研和比较，以找到最适合你店铺需求的合作伙伴。

2024-09-05

一般网店产生售后问题之后，除了会通过在线客服类解决，还会通过售后电话客服来快速解决问题，而因为售后服务中客服先天就处在下风，所以很多人都感到非常头疼，因此有些网店会选择售后电话客服外包。刚接触这个行业时有的店主会不知道该如何选择，小编这里给大家分享几家服务质量还不错的网店售后电话客服外包公司。 深圳天云翔 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 萌萌客 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。 萌萌客提供的服务项目包括在线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。 萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 云伙计 云伙计成立于2010年，云伙计灵活用工提供业务流程外包(BPO)服务管理、培训考核、智能管理的解决方案，云伙计运用人才租赁的模式，为互联网企业提供高效、专业的云端服务团队，提供短期用人和长期项目外包相结合的用工解决方案。

2024-09-06

都说比较出名的公司的实力一般都还不错，也是合作中的首选对象，作者整理了一些比较出名的网店售后客服外包服务公司，是作者自己觉得在行业内排行还是不错的，给各位店主做个参考。 讯鸟呼叫中心外包 讯鸟呼叫中心外包基地，落户于投资贵阳市南明区龙洞堡新区核心位置的讯鸟云计算创新广场内。贵阳讯鸟复制北京讯鸟在呼叫中心领域的成功经验，打造上千平米的业务外包基地，大多数运营管理人员均有十余年呼叫中心从业经验，面向全国各地客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项服务。 青岛梦创辉耀电子商务有限公司 青岛梦创辉耀电子商务有限公司成立于2017-08-14，是专业的拼多多客服外包哪家好厂商x7987n和网店客服售后哪种品牌的好机构，着力为客户提供专职客服服务。多年来，经过全体公司同仁们锲而不舍的奋斗与崇高的事业追求，辉耀电商异地客服终于得到广大客户和社会各界的认可。 容联·七陌 北京七陌科技有限公司是一家以AI和通讯技术为核心、数据为驱动的科技型公司。容联七陌成立于2014年，利用通讯能力以及IM技术解决企业客户服务难题。通过不断的技术创新，先后推出面向企业服务、数字化转型方向的多维度产品。通过全场景产品矩阵为企业搭建完善的客户服务体系，实现以服务为导向的智能化转型，助力企业降本增效。 萌萌客 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年4月，注册资本1000万元人民币，总部位于北京市房山区。萌萌客是一家专注于客服外包服务的优质服务商，公司服务项目包括电商在线客服外包服务、电话客服外包服务、呼叫中心外包服务、英文客服外包服务、内容审核外包服务。 萌萌客与波司登、百丽、美的、子初、嘉宝、boon、极客修等品牌建立了长期的战略合作。截止2020年11月，萌萌客客服基地遍布北京、河北涿州、河北邯郸、辽宁沈阳、江苏徐州、江西九江，全基地2000余坐席。 这几家网店售后客服外包服务公司各有各的特色，有需要的网店店主可以参考一些。

2024-09-06