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    电商活动规则

    电商活动规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到电商活动规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 电商活动规则
    天猫平台618活动的规则有哪些?

    马上就要到五月底了,不知道您要参见今年天猫平台的618活动吗?每年的618活动规则都是有所改动的,下面咱家就来看看今年天猫平台618活动的规则有哪些? 一、活动节奏 活动整体分为三波,第一波为“天猫6.1开门红”,第二波为“天猫品类日狂欢”,第三波为“天猫618狂欢日”。具体报名和活动时间安排如下: (一)报名时间 1.商家报名:统一为2023年5月10日12:00:00-2023年5月23日23:59:59 2.商品报名: (1)第一波: 预售商品:2023年5月10日12:00:00-2023年5月25日23:59:59 现货商品:2023年5月10日12:00:00-2023年5月26日23:59:59 (2)第二波: 现货商品: 妙享日:2023年5月17日12:00:00-2023年6月6日23:59:59 风尚日:2023年5月17日12:00:00-2023年6月9日23:59:59 智家日:2023年5月17日12:00:00-2023年6月9日23:59:59 进口日:2023年5月17日12:00:00-2023年6月11日23:59:59 (3)第三波: 现货商品:2023年5月26日12:00:00-2023年6月12日23:59:59 请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整的将提前公告,请商家及时关注。 (二)活动时间 1.第一波: (1)预售: 预售预热:2023年5月26日14:00:00-2023年5月26日19:59:59 定金*支付:2023年5月26日20:00:00-2023年5月31日17:59:59 尾款支付:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59 (2)活动预热:2023年5月29日00:00:00-2023年5月31日19:59:59 (3)现货:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59 2.第二波: 妙享日:2023年6月4日00:00:00-2023年6月6日23:59:59 风尚日:2023年6月7日00:00:00-2023年6月9日23:59:59 智家日:2023年6月10日00:00:00-2023年6月12日23:59:59 进口日:2023年6月13日00:00:00-2023年6月13日23:59:59 3.第三波: (1)活动预热:2023年6月14日00:00:00-2023年6月15日19:59:59 (2)现货:2023年6月15日20:00:00-2023年6月20日23:59:59 二、活动招商要求 (一)招商规则 天猫618为天猫平台年度最重量级集中促销活动之一,天猫为打造本次活动付出了大量的人力物力,致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道,给予消费者普惠,塑造618良好的消费者心智。本次天猫618将秉持开门办活动的原则,以本《2023年天猫618理想生活狂欢季招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台商家及天猫国际平台商家开放招商报名。 同时以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与天猫618活动。 (二)商家准入 1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,其中店铺综合体验分要求将以2023年4月18日00:00:00的各项指标数据为准进行系统校验;天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》。 2.报名参加天猫618的商家应同意自愿提供全店铺商品支持“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则,本款合作条件之详情请见本规则“跨店满减要求”、“运费险要求”。 3.报名参加天猫618的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务,本款合作条件之详情请见本规则 “商品价格保护要求”中相关内容及《价保服务标准》。 4.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。 (三)商品准入 1.申报商品数量 商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配,可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控,具体请以商品申报页面展示为准。 2.申报商品价格 (1)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,提请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。 (2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”,包括现货商品和预售商品),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。 (3)为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品的销售价格不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低标价,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。 注:预售商品最低标价指定期间同第一波。 (4)为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品在活动期的普惠券后价*不得高于该商品在指定期间(见下表)内已生效或将生效的最低普惠券后价,除外类目及情形点此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=347type=detailruleId=20003012cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012cId=349同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的活动普惠券后价可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。 注:预售商品最低普惠券后价指定期间同第一波。 (5)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,平台将按以下标准对活动商品及活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品进行价格监测和管控处置: 【活动商品先涨后降】活动商品在活动预热期的标价(或普惠券后价)相较于该商品在价格监测期(见下表“价格监测期”)期间于天猫或天猫国际平台展示的最低标价(除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》)(或最低普惠券后价(除外类目及情形点此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=347type=detailruleId=20003012cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012cId=349)),向上浮动不得超过10%,否则系统会判定商家正在为开展天猫618而故意提前涨价,天猫将取消该商品的活动资源支持,如若商家未在系统提示后进行改正,天猫有权取消该商品的活动资格。 【非活动商品先涨后降】活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品在活动期、预热期的标价(或普惠券后价)相较于该商品在价格监测期(见下表“价格监测期”)期间于天猫或天猫国际平台展示的最低标价(除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》)(或最低普惠券后价(除外类目及情形点此查看:https://rulesale.taobao.com/?spm=347type=detailruleId=20003012cId=349#/rule/detail?ruleId=20003012cId=349)),向上浮动不得超过10%。否则系统会判定商家正在为开展天猫618而故意提前涨价,天猫将取消该商品的跨店满减玩法及氛围,并将此情形列入不诚信行为管控范围。 (6)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫618,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫618价格,以确保天猫618良好的消费者体验。 (7)活动商品可同时参加同期的聚划算/天天特卖,但商品的天猫618销售价格与聚划算价/天天特卖价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算/天天特卖系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算/天天特卖的商品,请商家同时遵循聚划算/天天特卖活动规则。 3.申报商品服务 为了给消费者提供更优质的购物体验,家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品,详情可点此查阅:https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/202199wyg?spm=a2114q.8740881.bodylink.43.6db3277e5AC4e5 以上就是小萌总结的今年的天猫平台618活动的规则了,没有几天了,赶紧准备起来吧,提早准备好,也省得到时候手忙脚乱。

    2023-05-22

    天猫平台商家活动的基本规则是什么?

    天猫平台为了规范商家的营销活动,维护平台的正常秩序,根据国家对于电商平台的法律法规规范,以及《天猫规则》等相关协议和规则,制订了以下规则。 【适用范围】天猫所有商家的店铺自营销活动。 【定义】商家营销活动,是指商家在店铺内通过自主发起并组织实施的活动或参与天猫官方营销活动。 【适用原则】本规则是对《天猫规则》的有效补充。本规则有特殊规定的,按照本规则执行;未有规定的,依据《天猫规则》执行。 (一)要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容; (二)免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外; (三)未经平台认可商家商品的营销标签处存在容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、天猫官方验证等; (四)未经平台认可,使用官方名称或标识的,如双11狂欢、双12盛典、聚划算等; (五)使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的,如仅剩2分钟、仅此一天等; (六)违反《中华人民共和国广告法》描述的,如最优惠、行业第一等; (七)出现法律法规中禁止使用的营销用语,如特供、专供等; (八)违反《淘宝价格发布规范》的行为; (九)发布不清晰的、有歧义的或无法兑现承诺的营销活动信息,如活动门槛介绍、活动优惠介绍不清晰或有歧义的。 【商品主图价格及优惠展示】为了进一步提升消费者购物体验,商家在商品主图上描述价格或优惠折扣时,应当保证是绝大多数消费者普遍可以获得的价格或优惠,同时价格的计算逻辑及优惠领取方式应清晰明了,不得引起消费者误解。 不得出现的情形包括但不限于: (一)主图所展示的价格或优惠不准确或已过期 1.1 主图展示的商品券后价(单件优惠价)或凑单价(多件凑单价)时,不可存在明显的计算错误。 1.2 主图中的商品购买价格需为商品的完整售价,不得为商品部分价格。如预售商品只展示定金或尾款。排除家装、汽车、定制类品类。 1.3 限时限量的优惠价已结束,不得于主图上继续展示。如:前N小时的优惠在超过该时段之后,销量前N件的优惠已经售卖完成等。 1.4主图中出现一些官方优惠名称错误。如:将跨店满减写成购物津贴,如将付定立减写成定金膨胀等。 (二)优惠获取路径描述不明确 2.1 商品主图价格与官方系统计算价格展示不一致时,需要在主图价格旁的横条上展示该价格的计算公式。如未标注具体的计算方式,视为优惠路径不明。 2.2 价格计算可叠加多个优惠时,需要在计算公式中将各项优惠分开展示清晰,不得直接合并为一个优惠。如:展示优惠立减130,实际为100元店铺券+30元跨店满减优惠。 2.3 如相关优惠在商品详情页中无法直接获取,不得展示在主图中。如需展示,必须说明其获取路径。如:需要前往店铺首页才能领取的店铺券,需要说明前往店铺首页领取;以旧换新补贴对应需要有获取的路径说明。且这类优惠不能计算到主图价格展示中。 (三)主图所展示的价格及优惠获取有条件限制,易产生消费者误解或理解困难、复杂不清晰 3.1 需要有条件的才能获取的优惠券金额,不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如:咨询客服才能领取的私有券或淘客券、裂变券(需分享才能领取)、有价券(需购买才能领取)、会场发放的购物券、直播券、购物金(需充值才能领取)、以旧换新补贴(需要先回收旧物)等。 3.2 针对部分人群提供的优惠券,不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如:入会券、会员券、新人券等针对部分用户可使用的券等。 【违规处理】商家违反本规则相关规定,天猫将依照《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理。 以上就是天猫平台商家活动的基本规则了, 希望这些内容能帮您更好的经营店铺的活动。

    2023-02-03

    最新天猫平台双十一促销活动规则是什么?有哪些?

    天猫平台的双十一促销活动是电商行业每年活动力度最大的节日,不但能让买家得到物美价廉的商品,还能为商家带来销量。面对成千上万家的天猫商家和不计其数的买家,天猫平台制定了双十一促销活动规则,具体内容如下。 一、跨店满300减50使用规则 1.消费者在购买活动商家店铺内的实物商品时,可使用跨店满300减50减免部分交易金额,由于部分商品的特殊性,活动商家店铺内有部分商品不支持跨店满300减50,敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及“确认订单”页面,并查阅跨店满300减50相关规则。 2.跨店满300减50相关规则详情(点此详阅)。 3.以上跨店满300减50规则同样适用于天猫国际平台商品*。 二、发货与物流规则 今年天猫双11的两拨发货时间不一样,要控制好库存和物流,注意千万不要发生延迟发货的问题,或者超卖、低价、超时等问题不要发生。 11月1日到11月3日付款的订单,必须是付款后48小时内发货,并且有揽收记录。 11月11日到11月14日的订单,可以在11月18日0点前发货,并且有揽收记录。11月15日到11月18日付款的订单,也是付款后72 小时内有揽收记录。 三、天猫双11价格规则 1、活动的商品(包含预售活动商品)价格不得高于该商品在指定时间内已生效或将生效的最低标价,且要在校验期内最低标价的基础上让利至少10%(部分类目除外)。同时,结合商品以往的销售的表现,平台对部分商品的活动销售价格在上述最低标价的基础上可能还会有更高折扣让利要求,具体详见商品报名页展示。 2、参加天猫双11活动的“书籍/杂志/报纸”类目的活动商品(包含预售活动商品)(除知识服务、进口原版书、图书周边类目、字帖类目外),销售的价格除应满足最低标价要求外,还需不高于图书“定价”的5折,定价以图书封底/版权页的定价为准,套装累计多本图书总定价,如果商品出现虚抬“定价”情形的,严重的话不仅会清退违规商品甚至全店的活动商品都被会被清退并限制参加下一次的大促活动。 3、商家报名预售活动时,填写的预售价必须是大于50元。 4、如果店铺内的同一款产品报名预售的同时又报名现货活动的话,需要注意预售价不能高过现货价。 5、如果报名天猫双11预售的商品通过了审核,那么在报名同期的聚划算预售,这个是没有问题的,但如果已报上了聚划算预售的商品不能报名双11预售活动。 有关天猫平台双十一促销活动的最新规则就为大家介绍到这里了,有不清楚的地方可以在下方留言或咨询。

    2022-12-29

    天猫平台的天天特价活动要求及基本规则

    想参加天猫平台的天天特价活动就要满足以下要求以及遵守以下的基本规则。 一、报名流程 1、商家报名 2、系统审核排序 3、锁定库存准备上线 4、活动开始 二、报名前的选款备货 1、选款备货 天天特价初审是机审,不是人工审核。系统会根据商品、店铺的综合评分维度进行排序,挑选优质的宝贝上活动。商家在报名天天特价前需要对自己的报名成功率做一下评估,评估的维度包括:店铺DSR丶宝贝最近七天的转化率丶宝贝评分以及评价的首页是否存在差评,把店内适合的宝贝进行综合对比后再挑选出最具优势的宝贝来参加报名。 2、挑选宝贝时的注意点: (1)尽量避免重复改价。不要选择存在套餐搭配或者曾经进行过人工手动改价的宝贝来报名。 (2)选择只有一口价的宝贝报名,报名宝贝数量50300件;如果是超值推荐的宝贝数量200300件 三、关联销售 1、审核通过 商家要按照审核后要求去定标题丶logo丶库存(只要设置成报名活动的库存即可,但是商家需要准备的库存为——活动库存+赞助商品库存)丶价格设置。在系统通知审核通过后,宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定。所以商家要在此之前做好宝贝页面装修,并提前做好关联销售。 2、关联销售 关联销售也就是将商品搭配成套餐进行售卖。 (1)搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣,就是说,套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值。 (2)搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联,是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品 (3)搭配套餐的商品的价格不能太高,要有一定的优惠力度,因为从天天特价进来的访客大多数抱着着低价丶便宜的心理进行消费,如果管理的宝贝或者套餐价格没有很大的折扣,就会大大降低客户的购买欲。 3、关联模式 (1)差异化关联(一件外套和不同的裤子搭配) (2)搭配建议(打底衫和外套、鞋子和袜子) (3)买送型(买一送二,买什么送什么之类的,比如买手机送手机支架、耳机、手机壳等) (4)相似款推荐(相同材质或相同款式的商品,如雪纺长袖和雪纺短袖) 四、突发情况解决办法 1、人员安排 天天特价活动时流量会突然爆发,所以前期各项工作必须分配好,比如子账号的沟通协调丶设置短语等 2、关联效果监测、优化 关联营销方案最好能安排两种,活动开始后观察关联营销效果,第一套不行,马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑,关联销售可以通过软件插入关联到顶部,或是店铺招牌关联以及店铺左侧关联(店招关联的效果比其它效果好)等方式来进行编辑。 3、未付款订单催付 天天特价的活动规则,拍下20分站内未付款,系统将自动关闭订单,所以店铺在人手充足的情况下,可以在客户拍下订单未付款后15分钟时进行催款,避免出现客户没有及时付款而导致订单关闭。 4、活动流量不足 流量不足时,产品备货较多,活动销量较少。这个时候,可以用V兔的搜索权重推送将宝贝推送给老客户,回馈老客户。还可以提前做好钻展的推广图,当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品,另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品,这是流量上的应急补救方式。 5、商品库存不足提前售完 如果商品提前售完,后面的流量就接应不到了。除了可以在页面被锁定前,在宝贝详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联;我们还可以做已购客户的回访,每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。很多客户是贪便宜时直接拍下了,根本没注意关联的产品。一般客服告知后,客户会选择购买关联的产品,因为更划算,店铺的客单价也会提升。 五、售后处理 1、订单打印,打包发货 天天特价活动当天订单较多,单子容易打重复,尤其是为了给客户好的购物体验,店铺一般会争取在24小时发出,因为追求速度,所以更容易出错。这时候我们就可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包包裹时,我们一定要一一对照订单的宝贝,尤其是满送型的订单更是要慎重对待,这能够避免因发错款而带来的经济损失,也能够给客户带去更好体验。 2、快递问题处理 会有很多客户在发货后的两三天来找客服查件,针对这种情况我们可以将快递的查件地址找出来备用。 3、退款、中差评处理 提前想好什么情况可以直接退款,针对买家的问题提前想好应对策略。在活动页面下方做“不接受差评”、“好评有礼”的售后指导。如果差评是由客服引起的,可以让该客服去跟进处理。 4、活动总结 做完活动后,商家最好能对活动的数据进行分析总结。包括顾客评价、动态评分的涨跌、关联效果、后续回头率等。除了活动当天对店铺有重大的流量影响,卖家更应该关注此次活动带来的后续影响,比如平常店铺有300个UV,活动当天6000个,活动后每天差不多有500的流量,这也是好的。

    2022-07-09

    最新知识 电商活动规则
    抖音电商运营规则(该怎么运营抖音网店?)

    做抖音这么久以来,你经常遇到的问题,或者说遇到最多的问题是什么呢?很多人刚注册一个抖音账号,然后发了十几个作品,然后每天就盯着那个视频的播放量,他们每天都在看这个视频播放量增加了吗?有时候看到前面的作品播放量多,然后突然后面的作品没什么播放量了,他们就会感觉到很受打击,后面他们就会变得越来越没有信心。其实抖音平台有很多规则,我们最重要的是要研究它里面的规则,把里面的每种规则都研究透彻,当我们明白了各种规则,我们再去创造高质量的作品,我们的视频就能够获得越来越多的播放量。下面我就来和大家分享一下抖音的十个规则: 1、名字非常重要。 有一些人会在名字当中放一些火星语,或者放表情, 或者放一些比较罕见的符号,这些都是不标准。我们的帐号如果是为了变现的,以后要在抖音上面创造财富的, 那么这个名字非常重要,一定要让人家看了之后觉得有一种信赖感,有一种亲切感,能够感受到你在这个行业里面的沉淀。 2、你的作品的质量一定要高。 那么抖音最核心的关键,也就是这一点,就是你的视频要成为极致中的极致,精品中的精品,优秀中的优秀,只有这样,你的作品才能够杀出重围,才能够创造奇迹,因为现在抖音上面的作品已经越来越多了,我们的作品要脱颖而出,方法只有一个,就是我们的作品,比90%以上的作品都要好,都要优秀。 3、多看别人的热门作品。 前面我们说到了作品,一定要非常的精彩,非常优秀,那么第三点, 就是我们要如何制作出或者拍摄出这种, 这么高质量的,这么精彩的视频, 答案就是我们要多看。我看到很多人,他们在做抖音。他们不看别人的视频,他们只看自己的视频有没有新的播放量,有没有新的点赞。 4、我们要形成一个完整的思维导图。 我们必须把我们看到的别人的各种优点都记录下来,至少我们就会发现我们对抖音规则的理解,变得越来越清晰,越来越系统。 5、坚持发作品。 很多同学拍了几个视频,然后就说,为什么我的视频没播放量,有些同学呢,拍了20多个。就觉得啊,为什么别人20多个视频播放量,那么大我的,这个播放量这么少,你不要跟人家比,这个数量。因为人家他。虽然那个账号只有20多个视频,但是呢,他已经研究透彻了,他可能。抖音矩阵,里面它有很多帐号儿,你看到的是他其中一个小帐号。 6、十个视频有一个小爆款,就是一般来说,发十个视频就会有一个小爆款。 什么叫做小爆款,就是这个视频的播放量,是其他视频的播放量的10倍到100倍,甚至1000倍这样的一种情况。那么,当我们发到30到50个视频的时候,就会有一个大爆款,大爆款那个播放量。就很厉害了,大爆款的播放量一般就是100万以上,平均500万,然后多的话可以突破1000万的。这就是抖音给我们的机会。 7、要有统一的风格。 有一些同学可能会说,要拍100个视频呢,很 8、要看全局。 一般来说我们在发视频的时候,我们会先看一下整个行业有多少个类似的账号,然后, 看一下行业里面的第一名,粉丝量是多少。 然后我们现在跟他们相比,我们排在第几名,我们跟他们的视频质量的差距在哪里,我们如何才能够达到。然后,真正下工夫的从基础去建设, 从基础去完善我们的视频质量,然后我们要看我们账号里面每个视频的播放量,点赞量,转发数量,以及作品数量,评论数量。还有粉丝给我们留言的数量,私信的数量等等。 9、就是要打造出第一个极致的作品。 很多人愿意一天做十几个视频,最后发现没有一个视频是精品,没有一个视频是极致的。那么我们应该怎么办呢,我们应该下定决心,花时间,花精力,花费用,认真的去打造我们的第一个极致的作品,也就是说这个作品你打造出来之后,你自己看了之后都会心动,你觉得, 哇,这个太好了,你可以认真感受一下,凡是你做了之后觉得这个作品太精彩了,然后你自己都忍不住反复看几遍, 十几遍甚至几十遍的这样的作品,往往都会火。所以啊,当你花心思能够把第一个极致的作品打造出来。那么接下来你应该怎么办呢,那就是第十点,我们就以这个为标准,你这个极致的作品为标准,以后的视频呢,都参考它的要求。 10、参考极致的标准做作品。 有了第一个极致的作品就比较简单了,因为后面我们很多视频都可以参考它, 按照它的这个标准来做就可以了。 今天小编分析的,希望对你们有帮助。有好想法或者是好方法的都可以在内容下方评论和小编一起讨论。从头再读一遍,可以了解更多,理解的更明白。

    2023-12-11

    抖音电商平台规则 抖音店铺经营禁忌

    随着抖音小店越来越火,做的人也越来越多,关于抖音小店的争议也就越来越多。 诸如抖音平台骗取保证金,关店保证金不退,产品无法上传成功,被系统判定为无货源违规等。 看到这些小编想说,每个平台都有每个平台的规矩,你开店之前看过这些规则了吗? 你的问题是不是违反平台规则导致的啊? 一般来说,上述的问题,根据大灰哥的经验都是违反平台规则导致的,今天就来给大家简单说说,抖音的几个禁忌,新手注意避雷哦!! 一、虚假宣传 如果你对商品的信息进行虚假夸大宣传,就会违反平台规定。 包括但不限于:使用大量绝对词如“最强”“最好”等,含有欺骗性或者误导性的文字、图片等 对产品功能进行明显的夸大和虚假描述等。 这些都会违反平台规则,导致违规。情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金1000元,情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。 二、发布假冒伪劣产品 这个很好理解,这是对消费者的不负责任,平台自然要罚。 发布假冒伪劣产品具体是指,未经他人许可,擅自批量生产,出售与该产品高度类似的产品,擅自使用他人的商标,都可以被视作假冒伪劣产品。 对于情节轻微的,信用分扣3分,店铺停业整顿。 情节严重,店铺清退,信用分扣除12分,扣除全部保证金。 情节特别严重的,店铺清退,信用分扣12分,扣除保证金,以及违规所得货款且永不合作。 可以看到,平台对这方面的处罚是非常厉害的,所以为了我们小店更好的发展,我们一定要注意这点。 三、不正当竞争 主要指通过贬低他人商品、品牌,恶意差评以及以虚假片面的信息为基础进行商品对比的行为。 简单说,就是不要互相拉踩,不要花钱恶意刷对手店铺的差评以提高自己店铺的销量。 四、出售三无产品 三无产品顾名思义就是指没有生产日期、质量合格证,无生产厂家,来路不明的商品。 销售三无产品,平台将会把相关商品予以封禁。 三次以内违规,扣除保证金,并提供整改报告。 四次及以上违规,清退店铺并扣除全部保证金。 总的来说就是这些了,文章的最后大灰哥想说,既然想在抖音里吃口饭,那么就要事先研究好平台的规则,如果我们在规则的要求下做事,那么平台还会扣你保证金吗?会不给你退款吗? 我想是不会的。 大家要记住,蛋糕只会分给那些遵守游戏规则的人。

    2023-10-25

    抖音电商平台规则整理

    抖店虚拟订单结算规则抖音小店结算规则 账单日期与金额:每月1、16日出账单 仅结算完成状态的订单(订单确认收货超过7天或维权失败); 每月1日出上个月16日到月底的账单;每月16日出本月1日到15日的账单;账单金额为在上述时间范围内达到完成状态订单的佣金收入; 你的货可能出了问题。你可以直接咨询客服。 最好的方法就是通过小黄车的方式,但是如何将自己的产品上传到小黄车上呢?一共有两种方法。 1.通过淘宝作为转介,这种方法适合原本有淘宝店铺的用户,我们将自己淘宝店中的产品挂一下淘宝联盟,然后把抖音号的粉丝数量达到1000人,这样就可以开通橱窗推荐了。开通橱窗推荐以后,我们就可以在橱窗中搜索到自己店铺的产品,然后再挂到小黄车上售卖即可。 2.通过抖音小店售卖,目前抖音也在打造自己的电商平台,其中一个非常重要的板块就是抖音小店。我们也可以开通抖音小店功能,在抖音小店中直接上传产品进行售卖。开通一个抖音小店可以绑定20个抖音号,这20个抖音账号都可以出售这个小店中的产品。 抖音电商靠谱。抖音电商是商家在抖音这个平台,通过商品橱窗,电商直播以及视频等等方式,在抖音这个平台上面卖货。通过这样的方式,不仅可以引流,还可以赚钱。 入驻条件二选一: 条件一:资质齐全,有淘宝、天猫或京东第三方平台的店铺 1、淘宝店铺需要满足条件:店铺开店半年以上 店铺等级一钻以上店铺评分(DSR)符合「抖音电商商品DSR规则」 2、天猫店铺需要满足条件:开店半年以上 店铺评分(DSR)符合「抖音电商商品DSR规则」 3、京东店铺需要满足条件:开店半年以上 店铺星级3星以上 店铺风向标(用户评价、物流履约、售后服务大于等于9.1) 条件二:资质齐全,抖音账号粉丝大于等于30万 / 西瓜 / 火山 / 头条账号粉丝大于等于10万。(校验的是注册店铺账号的粉丝情况) 【注意】 1、店铺入驻的时候,选择【个体工商户】或者【企业】一定要根据自己营业执照类型选择,如果选错了会被驳回,但不能修改重新提交; 2、小店店铺命名,如果命名成【旗舰店】【专卖店】【专营店】那么需要满足如下命名规范。除此之外,也可以命名为与抖音名称一致的店铺名称,只要是不涉及黄反即可,比如xx的店,是可以通过的。 第一步,熟悉抖音平台规则。 抖音平台有自己的算法和规则,其核心目的是为了把优质的内容筛选出来推荐给合适的用户。 第二步,账号建立及养号。 使用一机一号创建账号,在创建时就做好定位,比如你是卖大码女装的、或者森女系的。 创建账号后,完善自己主页信息,包括主页banner设计、头像、简介文案,抖音账号名称等。 第三步,模仿竞品账号发布内容 新号的前3-5个发布视频至关重要,会影响之后抖音帮你推荐的权重! 如果你没有优质的内容,或者担心踩雷的话,可以先模仿做的好的竞品账号的内容进行创作输出,内容采集工作可以在养号的时候进行。 第四步,完成蓝v认证 蓝v可以获得多重营销权益,包括账号蓝v标示、视频置顶、搜索优先、权重提升、联系方式等,可增加账号权威度,提升转化率。 蓝v认证请优先选择服务商,可以避免审核失败,另外更有额外扶持,还能进一步提升账号权重。 第五步,开通带货功能 想卖货首先都要开通商品橱窗和视频购物车(小黄车)功能。 开通橱窗门槛很低,只需要: 1、实名认证抖音账号 2、发布10个视频 3、账号有1000粉丝 开通视频购物车也很简单,只需要:在开通橱窗后15天内,发布一个带有商品链接的视频 电商发展到现在,靠着单纯的网购已经不能满足市场的需求了,直播带货将成为新的趋势。据报告显示2020上半年全国电商直播数量超过1000万场,人数超过500亿人次,市场渗透率达到8.6%。所以,对于商家来说,想要在销量上更上一层楼,或者是打破现在的局面,加入直播带货的战场,会有不一样的机遇。 抖音小店运营规则: 取名规则:店铺名不能超过30字;不能有空格等异型符号;不能重复;非官方店铺不得使用“旗舰、专卖、专营、直营、官方认证、官方授权”等或其他带有类似含义的内容;不能带有联系信息。 商品发布规则:需要有真实、完整、全面、准确的商品描述;展示信息应当画面清晰,容易辨识;不能再商品描述及包裹信息中带有第三方信息;不能有其他平台的联系方式等信息;不能发布虚假、夸大的内容信息。 商品价格规则:合理定价,如有特殊情况需临时改价,也需要在合理的范围内;不能有欺骗、诱导用户消费的标价;不能出现标价与支付价格不符的情况;同一产品在同一店铺中不能有两种价格。

    2023-08-05

    天猫和京东电商平台客服规则

    因为电商平台中有不少的客服规则都是相同的,但也有的规则是不同的,所以节省文中的空间,小编分别整理了天猫和京东电商平台客服规则分享给大家。 天猫平台客服规则 1、发票 天猫平台规则:关于发票问题,违规成立扣6分,发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用。 处理技巧:如客户咨询,不能说没有发票,因为这项要扣分和处罚保证金,还会影响第二年的签约。统一开具发票需要和顾客说明,发票的运费我们负责。 2、运费 天猫平台规则:标题中出现包邮字样,然而宝贝是有设置邮费的,那么一旦发生投诉,每次扣4分。 处理技巧:在天猫店铺的商品标题中,尽量不要出现包邮字样。如店铺或者商品有做包邮活动,那么一旦客户咨询,一定要给予肯定回答,防止被投诉! 3、发货 天猫平台规则:商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。 处理技巧:若商品库存不足请及时下架,避免因缺货造成纠纷及损失。 4、泄露买家信息 天猫规则:泄露他人信息(违规成立,扣6分),泄露信息的防范: 处理技巧:面对这一问题,客服谨记是只和拍下的账号核对信息。 5、关闭交易 (1)不能未经买家同意,私自关闭订单 (2)如果买家要求关闭订单,除非通过购买的旺旺要求。 处理技巧:建议商家不要主动关闭订单,避免被客户投诉引来不必要的麻烦。 京东平台客服规则 1、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。 (3)发票金额含配送费金额。 (4)如果首次开具增值税专用发票的客户,请将加盖公章的营业执照副本、复印件、税务登记证副本、复印件、一般纳税人资格证书、复印件、银行开户许可证、复印件、通过传真或提供扫描件发送至京东客服尽快审核。 2、京东积分如何获取? a.赠送积分;在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。 b.商品评,使用商品评价功,如有价值将给与相应的积分奖,京东商城举办的活动也可能会有积分赠送.积分查询方式:在账户中的“我的京东—我的积分-积分记录”中可查询到积分. 3、如何获取优惠券 1) 赠券,商城中部分商品会赠送优惠券,并在商品标题及赠品部分标明,随订单赠送的电子京券不需要自己领取,订单完成后自动发送. 2)活动发券,例如:商城某些活动向会员发放一定金额的优惠券 3)积分可以换京券,在“我的京东"—“我的积分”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应的京券。 4、用户能修改订单的哪些内容 1)修改购物车内的商品数量,增加或删除商品,暂不支持添加套装 2)修改收货人信息、配送方式、发票信息、订单备注 3)添加优惠券或删除已使用的优惠券(注:由于目前暂不支持修改支付方式 所以一些与支付方式相关联的收货地址可能也无法修改)。 5、如何使用优惠券 1)选购完商品后,进入结算流程,在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块,点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”。 2)选择要使用的实体券或电子券,如果是实体券,在输入框内输入实体券上密码点击添加即可。选择完优惠券之后,点击“提交订单"即可。 6、退换货总则 京东承诺符合以下情况,由产品售出之日,以实际收货日期为准,起7日内可以退换货,15日内可以换货,不含客户个人原因,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜,(温馨提示:在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除)。 因为文章内容有限,关于天猫和京东电商平台客服规则今天就先为大家介绍到这里,下期见!!!

    2023-02-11

    京东天猫平台入驻规则,入驻电商平台有什么条件?

    目前电商市场上规模比较大,服务质量相对比较好的平台就要输京东和天猫了。就是因为这两个平台相对比较成熟,所有入驻该平台就要满足一些平台规则要求。 一、注册淘宝企业账号 可以获得比个人店铺更多的流 量,“流量”对于电商而言,就是未转化的钱啊,这个重要 性应该不用多说了。 那有人就会问了,注册企业店铺时需要什么费用吗? 就目前来说,企业店铺不需要交什么费用的,要求还是 比较低的,跟个人店铺一样缴纳保证金就好了。 但是,注册企业店铺是需要营业执照的,并且一张营业 执照只能开一家店铺。 二、需要进行支付宝企业认证。 这个淘宝企业店铺认证是必须和支付宝认证类型是一致 的,其实只要准备相关的资料还是比较容易通过淘宝企业店 铺支付宝认证的。 三、 在认证之后,需要填写工商信息。 这个工商信息包括:公司名称、营业期限、经营范围、 营业执照注册号、营业执照所在地。 因为是企业,店铺名称是可以公司、企业、集团、官 方、经销这五个词,这是个人店铺没有的。 四、网店入驻 (1)入驻天猫店铺 天猫的入驻要求就比淘宝企业店铺高多了。 入驻天猫企业的时候,需要注意以下几点 1,开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万); 2,开店公司依法成立并持续经营两年及以上; 3,开店公司需具备一般纳税人资格。 除了上面几点关于注册公司时需要注意的之外,如果是 要入驻商标的话,那么需要注册商标两年以上,转让的或者 卖的,也需要达到一年的时间。 入驻天猫企业,需要的材料好多,但是只要是满足上面 的3点,已经注册了公司的话,一般的材料都是齐全的,放 心大胆地填吧! (2)入驻京东 由于强大的物流体系,京东的发展势头一直非常强劲, 为了维护品牌,京东目前不支持个人网店。 入驻公司注册资本不少于50万元,并提供正式发票。发 票上盖章的公司名称必须与京东合作的公司名称一致。 五、商标名称应当是注册商标或者接受注册的商标。 在品牌授权方面,申请结算企业获得的品牌授权可以逐 步推回品牌商。 如何注册电子商务公司 如果想开一家淘宝企业店,京东店,从以上准入要求来 看,首先要有公司。 以上就是本期的内容,想要在京东天猫入驻开网店的商家可以先了解一些入驻条件和平台规则,知己知彼百战百胜,入驻前将准备工作做好,后期入驻才能顺利!

    2022-07-22

    淘宝电商平台开店的主要规则,淘宝开店规则内容

    现在越来越多的人都选择做电商行业,去淘宝平台开网店。随着开淘宝网店的人越来越多,开网店也越来越难做,竞争激烈的电商平台还是有些店铺的客流量很大,这主要是店家掌握了淘宝电商平台开店的主要规则。现在萌萌客小编为大家讲一下开网店要注意的规则内容。 一、将人群细分化 为什么呢?因为在选择冷门行业之后,还需要根据不同消费人群的需求来进行细分。 一般来说,线下成交的产品交易,大部分是在消费者周围的超市等地方购买,这就是实体店的作用。但是,在实体店购买商品的种类会有限制,像旗袍等一些冷门的商品就很少会出现在实体店里。但是在互联网的线上店铺中,消费者可以搜索的范围非常广,就像是一个海南的消费者,想吃新疆的葡萄,它就可以在网络上购买,这就是线上销售的跨地域的优势! 选择经营冷门行业,在销售产品的时候,就要学会舍弃,将一部分客户需求舍弃,使获取另一部分的客户的更加支持你。比如:你是卖苹果的,苹果主要是红色的苹果,那么这时候,你就需要舍弃对青苹果有需求的客户。细分人群,可以帮助你更好的销售产品。 二、单品爆款 就是让卖家将商品的主要精力放在同一款单品上,首先要了解淘宝怎么分配流量?也就是说产品销售的越好,那么获得的流量就越大。这就是淘宝的“马太效应”。淘宝最大的价值,就是让供应商与消费者之间的距离缩短,提升行业效率。 三、冷门行业 现在越来也多的传统行业逐渐向电商行业转型,增加了电商行业的竞争压力。许多中小卖家在进入电商行业的时候,所积涨的经验和人气都是无法与已经积累了几十年经验的传统企业相比的。这样看上去是不是觉得中小卖家的前途是不是不太光明? 换一个角度思考这个问题,传统企业一般经营的都是比较热门的产品。而淘宝却可以让一些不怎么热门的产品变得热门。因为线下没有的效率,使得一些需求量小的冷门行业逐渐变成了香饽饽。 现在比较冷门又没有传统的大企业在经营的行业,比如:挂钩、弹弓和保险柜等。这些对于经验积累不足的中小卖家们来说,是一个很好的选择! 四、分析产品 1.确定价位,就是确定了产生利润最高的客户群和市场。这个时候,卖家就要转换成买家心理了,从买家的角度思考产品的性能是否能够满足需要; 2.与竞争对手的产品进行对比。 五、不做大爆款 为什么呢?因为大爆款很容易陷入价格战。中小卖家在寻找市场的时候,不建议找销量最高的市场,建议找最有利润的市场。 六、价格卡位 关于价格卡位一般是先定价,后定位。那么怎么做呢?建议先找到最好的价格段,然后设计购买理由,最后再挑选产品。 怎么找到最好的价格段呢?就是在淘宝上搜索宝贝,按照销量排序,将销量好的产品的单价、销量和销售额都计算出来。 假如选择的产品的成本是50元,官方售价是100元,这个价格做的再好,销售额也不会超过1万。 七、极致转化率 极致转化率是很多淘宝卖家都会忽略的一个点,许多淘宝卖家认为:淘宝的流量是推广得来的!其实是转化率够高,淘宝才会推荐卖家的产品。 转化率的设计主要包括以下几点: 1.主图:觉得客户是否点击卖家的产品; 2.页面:是否有亮点,能不能打动买家购买卖家产品; 3.客服:客户最先联系的人; 4.评价:客户点击卖家产品后,看到买过这个产品的买家的评价后,是否还愿意购买卖家产品; 5.其他。 八、产品矩阵 比如在顾客购买袜子的时候,询问顾客是否需要给爱人或者朋友、亲人也买一双袜子,这样联想销售。对于商家来说,会不会玩产品矩阵,关系到产品的销售量。 九、广告亏损补贴搜索流量 就是指通过广告的形式来获取流量,投放广告的时候,要投放的微亏,这是一个小技巧,这样得到的效果才是最好的! 十、通过工具提取数据 通过工具进行点击率、收藏率和转化率等数据来提升,可以提升流量。 十一、合理运用微信 微信用来维护与客户之间的关系是最好的,打亲情牌,拉近与客户之间的距离。 十二、店铺数量多 就是多开几个店铺,但是销售的商品的货源可以是他一个,增加客户搜索到卖家店铺的机会。 通过学习淘宝电商平台开店的主要规则内容我们得知,想要在淘宝平台上开店并且能够将电铺的流量提高就要遵守这些规则。

    2022-07-09

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