京东商城属于半开放式的一个平台,京东自营和第三方的混合模式，在丰富商品的同时，分散供应链资金人力物力上的压力。
京东电商平台的交易规则：
1、订购的商品价格以您下订单时京东商城网上价格为准。
2、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，京东商城将不承担责任：
A. 客户提供错误信息和不详细的地址;
B. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
C. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3、免责：如因不可抗力或其它京东商城无法控制的原因使京东商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，京东商城不承担责任。但是京东商城会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
客户监督：京东商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，京东商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
4、争议处理：京东商城单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与京东商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决，任何一方均可向北京市海淀区法院提起诉讼。
京东商城所服务的客户为以终端消费为目的的个人、企、事业单位及其他社会团体，不包含经销商，如发现经销商购物，京东商城则有权取消订单。
