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    淘宝平台销售规则

    淘宝平台销售规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到淘宝平台销售规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 淘宝平台销售规则
    天猫、淘宝、1688电商平台规则有哪些区别?

    互联网发展出现了电商行业,像天猫、淘宝、1688等电商平台就是互联网的产物,但是随着电商平台的出现,为了更好地管理好平台上的网店,规则是不能少的,于是天猫、淘宝、1688就出台了入驻规则、销售规则、注销规则、退货规则等,那么不同电商平台的规则会不会有所不同?我们一起来看一下。 一、平台入驻保证金规则 1、天猫入驻保证金 是在天猫开设门店所需的。对于不同类型的商店和商标,保证金是不同的。拥有R商标的旗舰店或专卖店,保证金为5万元;具有R商标的专营店,保证金为10万元;旗舰店或专卖店持有TM标的要支付10万元,持有TM的专营店要支付15万元。 2、淘宝入驻保证金 淘宝平台上申请淘宝店铺之后,需要缴纳的开店保证金金额大概在1000元及以上,不同的类目需要缴纳的金额不同,女装、玩具等类目保证金金额是1000元,而男装是2000元,手机类目是50000元,电动车类目的保证金在5000-50000元之间等等。大家在上传商品之前,店铺后台界面会出现提示,大家按照提示去缴纳对于费用就好了,不过这个保证金费用只需要在开店的第一年一次性支付,以后不需要再给这部分费用。 3、1688入驻保证金 卖家需要缴纳一笔不低于5000元的保证金,该保证金用于为买家的交易安全和售后质量提供担保。保证金可一次性缴纳,也可根据交易情况随时增减,但诚信保障金总额不得低于1000元。 二、活动规则 1、天猫活动规则 (1)店铺的综合排行较低时,店家不可报考参加天猫商城活动营销。 (2)店家的报考经天猫审核通过后,当在活动营销前或主题活动开展情况下发觉店铺在买卖、消费者维权、营销推广等各个环节存有出现异常的数据信息状况(包含但是不限于买卖账号异常、买卖资产出现异常等情况),天猫商城将中断或停止店家再次参加活动营销。 (3)为保障顾客在天猫商城活动营销中享有到进一步的实惠,天猫商城规定参加促销活动的店家需向顾客出示更具有竞争能力的产品价格,不可对顾客有价钱欺诈行为。 (4)若店家并没有根据其参与的活动营销将极具价钱竞争能力的产品给予给顾客,一经天猫商城发觉并核查,天猫商城有权利中断及/或停止店家再次参加活动营销。与此同时,店家参加历年来天猫商城活动营销时给到顾客的优惠价格,将做为考虑店家能不能参与天猫商城重要活动营销的规范之一。 2、淘宝活动规则 (1)参加领域:品牌女装、休闲男装、休闲女鞋、男士鞋、箱包皮具、內衣、零配件、户外装备、珠宝首饰饰品、3C数码科技、家居装修、家居家具、母婴用品、二次元。 (2)主题活动时间:主题活动时间分成加热时间及其宣布主题活动的时间,每一个季度的时间是不一样的,之上有详尽叙述。 (3)营销推广游戏玩法:5元无门坎店铺红包(不限定)、满200减15不到顶、超大金额优惠劵:200减100(3月4日-3月20日,每天10、22点整时抢)(除数码家电之外) (4)常见问题:新势力周红包为全店无门坎通用性店铺红包。设定时请尽量查验全店产品促销价,保证店铺产品促销价高过店铺红包面值,防止店铺亏本。若有必须,能够调节红包面值的设定或是修改产品零售价(保证红包面值小于店铺产品零售价)。 3、1688活动规则 (1)注册并登录1668平台账户,浏览商品,选择心仪的商品并加入购物车。 (2)如有满减优惠活动,用户需按活动规则满足相应条件;如有红包、优惠券等优惠活动,用户需根据活动规则领取并使用。 (3)选好商品并确认订单,支付完成后等待商家发货。 (4)收到商品后确认无误后,可在1688平台完成订单评价,为其他用户提供参考。 三、退货规则 1、天猫退货规则 (1)由于生鲜商品的特殊性,不支持七天无理由退换货,如您收到商品后48小时内发现有问题,请拍照并及时联系客服小二帮您处理;电话申请:拨打客服热线4006308910。 (2)天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货:商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;商品有完整的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品)。 (3)天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对所售商品履行退货的义务:家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现商品本身质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如买家无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单)。持检测报告(检测或故障单)及购物发票原件,7日内可退,在办理退时需要包装完好,附件齐全。 (4)所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品将无法受理,如需退货请在收到商品后7天内联系。 2、淘宝退货规则 (1)卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担; 如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。 (2)卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费。 如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。 (3)卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。 如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。 (4)由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。 天猫、淘宝、1688平台规则的区别小编就为大家分享到这里了,如果您有不清楚的地方,欢迎来咨询小编!

    2023-05-19

    淘宝新规则对电商平台的影响有哪些?

    淘宝电商平台的规则不是一成不变的,是随着淘宝发展和变化而变更的,每次新规的出台都会对淘宝平台带来一定的影响。今天小编就为大家讲讲淘宝新规则对电商平台中的影响。 1、小品牌或三无品牌的中小卖家生存空间进一步减少 这点我们可以理解,随着电商法的颁布之后,会对这些品牌的中小卖家进行一个优化,从而使得更正规化。 2、行业大洗牌,品牌商或品牌经销商将会更适宜生存 可能很多商家并不知道,基本所有的一二线品牌都是会全额纳税的,否则都是无法进行。这也是为什么品牌商的产品要比小工厂的产品销售价贵那么多。那就打击了其他小商家无法拿到品牌认知的流量,无法与品牌商抗衡。 3、对中小卖家来说,无大品牌进驻行业还存在很大机会 可能这些小类目存在价格竞争很激烈,或利润压缩很严重的情况,但是大家应该坚持住,在未来的几年中,磨掉那些坚持不住的商家,同时沉淀自己的供应链,向品牌化蜕变,等熬过去后,其他商家再进入,门槛也会变得很高。 4、职业打假人又有新玩法 只要记住,遇到不良的打假事件问题要积极处理,配合执法部门工作,改善自己的经营行为,就可以继续走下去。 5、明令禁止淘宝上的好评红包操作,商家为了获得好评,通过红包的方式诱导消费者五星评价 这种行为不仅违背了市场经济公平公正的原则,也带来了不良影响。为此,在2020淘宝新规中明确规定禁止这个行为,并更加严格防控商家的这项操作。 6、对淘宝用户的行为和质量提出了更高的要求 提高了淘宝网络经营活动的安全性和合规性,并对不良用户的行为进行了严厉的惩戒和处罚,有助于更好地维护和保护淘宝用户的合法权益。 7、增加淘宝用户在交易过程中的保障 新规则的出台,也将会增加淘宝用户在交易过程中的保障,从而提高用户的安全感和信心,增强用户体验。 8、精细化淘宝运营差价玩法 每天按照一定的规则去精细化选品10-20款宝贝,然后按照一定的规则去精细化运营,这个玩法注意的细节比较多,举个例子,铺货1万个宝贝,最后出单的只有十几款,那么大量宝贝为什么没出单,这都是有原因的,精细化玩法就是找出这个原因,直接选出能出单的宝贝,而不是大量铺货,这种玩法的最大优点就是不会出现售假和封店的情况,也是无货源店群的2018年转型方向;推荐去往这个方向转型。 每一次淘宝新规的出台都是平台更规范的表现,而淘宝新规则对电商平台也会更具影响力。今天就为大家分享到这里了,希望能帮助到您!

    2023-04-12

    最新淘宝天猫平台运营违规规则是什么?

    淘宝天猫平台运营规则是平台按照商家与客户经常出现或者防范未来出现的问题制定的规则,规则不仅针对商家,对客户也有限制性的作用。一般电商平台规则主要分为一般违规和严重违规。下面是最新淘宝天猫电商平台的运营详细内容。 1、一般违规 因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,还给予店铺监管。具体内容有: (1)淘宝虚假交易:虚假交易,一般表现形式为补单。但是2018年淘宝引进了新的检测系统,也就是我们现在通常所说的千人千面,从各个方面都对补单的行为进行检测,虚假交易也成为淘宝重点打击的对象,一旦被发现补单,店铺就会会被降权,流量也随之减少。 (2)重复上架商品:这种情况指的是,对同一个产品进行两次及两次以上的上架,多个连接对应的都是同一种商品。这种情况再出现,淘宝会直接删除你的商品,然后对你的店铺进行扣分。 (3)偷换商品:台湾商品指的是那种用一种商品本身的链接与属性都没有进行更改,但是却私下用另外一种商品偷偷的把这种商品替代了。2018年这种情况也成为淘宝重点打击的现象,所以在对宝贝的信息进行优化时,一定要了解淘宝的规则,避免被淘宝误判。 (4)SKU:同一个产品,如果SKU的数据不对,就会引起淘宝的检测。淘宝在这方面也有一个独立的检测系统,如果你的产品有问题就会降权减流量。 (5)类目:这个指的是你产品的类目不同,比如说你经营的是手机类,你却把店铺的类目设置为服装类。这种情况下,你的产品无法显示在搜索者面前,并且像活动推广等等都会受到限制。另外,有一些产品的实物与它做的宣传并不相符,或者是承诺的赠品没有送。如果淘宝发现有这种情况出现,也会按照规则进行处理。 (6)价格:在价格方面也有它相对的规定,如果产品出现价格与淘宝判定不符,或者是价格与市场价格偏离过大,再或者是用另一款宝贝这价格来代替这款宝贝的价格,亦或者产品的价格非常低、而设置的邮费价格却非常高,这几种情况都会被淘宝视为作弊,从而进行降权处理。 (7)品牌词:但你产品的描述中,如果出现没有经过授权的品牌词,淘宝会直接认定为售假,删除宝贝降权扣分,如果情节严重的店铺将会被关闭。 2、严重违规 严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。具体内容有: (1)不善申请注册,一次48分 (2) 盗取别人帐户,一次48分 (3)泄漏别人信息内容,一次6分,情节恶劣一次48分 (4)骗领他财物,一次48分 (5)售卖假冒伪劣产品:一次48分,为售卖仿冒盗用产品出示便捷标准的一次2分,情节恶劣一次12分 (6)仿冒材料成份:特殊品类商家仿冒材料成份的一次12分,别的情况初次6分,再度及之上一次12分,总计三次12分,一次48分 (7)售卖没经出口报关进口产品,一次48分 (8)搅乱市场监管,一次24分,情节恶劣一次48分 (9)公布非承诺产品,一次12分,总计三次一次48分 (10)不正当性牟取暴利:一次48分,牟取暴利未遂一次12分 (11)托欠淘宝贷款,一次48分 一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为,严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分,分别累计,分别执行。以上就是最新淘宝天猫电商平台运营规则了,希望能帮助到您!

    2023-03-24

    淘宝规则有什么作用?在电商平台中的影响有哪些?

    在众多电商平台中,淘宝可谓是当之无愧先驱者,它制定的平台规则常常会影响整个电商界。并且淘宝电商规则会及时根据国家出台的政策来做出调整,促进了市场经济的发展。那么淘宝规则对电商平台的影响和作用有哪些呢?小编带大家来了解一下。 1、保护合作双方的合法权益 淘宝规则的目的是维护消费者和商家之间共同利益。就淘宝方来说做到尽量维护卖家和买家之间的相互利益以及保障交易安全,退换货物,售后服务,赔偿适宜等等,总得来说淘宝制定规则的目的是维护互联网交易的信任度和安全性。 2、避免淘宝卖家有违规行为 比如:淘宝的虚假交易、商品重复上架、偷换商品、SKU数据不正确、实物产品与其宣传不符、价格欺骗、存在未经授权的品牌词等。这些都是在淘宝网店经营过程中要扣分,情节严重的要被关店的。 3、规定淘宝直播范畴 微商和直播主播属于电子商务经营者的范畴,受到法律的保护及约束。并且对淘宝商家做出新的解释,指的是在互联网平台从事商品销售或提供服务的自然人、法人和非法人组织,这说明了电商平台经营者、从业者以及在自建的网站、其他网络服务平台销售商品或者提供服务的自然人、企业或非企业组织都在淘宝商家的范围。 4、禁止淘宝红包好评 明令禁止淘宝上的好评红包操作,商家为了获得好评,通过红包的方式诱导消费者五星评价。这种行为不仅违背了市场经济公平公正的原则,也带来了不良影响。为此,在2020淘宝新规中明确规定禁止这个行为,并更加严格防控商家的这项操作。 5、对广告词的约束 现行广告法明令禁止在广告中使用一些极限用词以及夸大,误导,诱导消费者的用词,此类用词也可以称之为“违禁词”,现行广告法违禁词涉及面很广,对各细分行业都作出了相关指导,各平台以及站点也都依托广告法做了相应的深度解读以及延伸解读。 违规词用的不合适加上产品本身存在问题,那么极有可能被淘宝屏蔽商品和店铺,严重的话还会被关闭和查封店铺,还是比较严重的,直接就面临着关闭店铺的风险了。 简单的来说,淘宝规则就是为保障消费者的权益、营造和谐而又公正的运营环境而对淘宝商家们设定的一些规则,如果违规,则面临对应的处罚。淘宝规则对电商平台的发展有很大的影响,电商主应该随之关注淘宝平台规则的变动。

    2023-01-16

    最新知识 淘宝平台销售规则
    京东商家要明白的15个平台规则

    入驻了京东平台的商家进来看,今天分享的都是干货满满的东西。这些重要规则要知道才能避免违规。 1、出售假冒商品: 指商家出售假冒、盗版商品的行为。为保护消费者权益,对涉嫌违反本情形的商家,京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。 涉嫌出售假冒商品的,情节严重的,对涉嫌假货的商品予以违规商品下架处理;情节特别严重的,予以7日内全店商品下架和屏蔽店铺的处理;如存在其他违规情形的,此条不免除商家应承担的其他违约责任; 认定出售假冒商品的,每次扣100分,并予以关闭关联店铺的处理。 2、出售未经报关进口商品: 指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。为保护消费者权益,对涉嫌违反本情形的商家,京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施。 涉嫌出售未经报关进口商品的,情节严重的,对涉嫌未经报关进口的商品予以违规商品下架的处理;情节特别严重的,予以7日内全店商品下架和屏蔽店铺的处理; 认定出售未经报关进口商品的,每次扣100分,并予以关闭关联店铺的处理。 3、发布违禁信息: 指商家发布《京东禁发商品及信息管理规范》中规定的商品或信息的行为,依据《京东禁发商品及信息管理规范》执行。 4、商品质量不合格: 指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。 5、发布非约定商品: 指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品。出现该违规行为的, 情节轻微的,每次扣25分,并予以店铺降权7日、删除违规商品和永久限制通过接口批量操作商品,和14日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理; 情节严重的,每次扣25分,并予以店铺降权7日、删除违规商品、永久限制通过接口批量操作商品,和21日内限制创建商品和禁止上架待售商品的处理; 情节特别严重的,每次扣100分。 6、不配合提交资料: 未按照京东平台有关规定或行政机关调查要求提供有关资质或证据等相关内容的行为。 7、虚假交易: 指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正。 8、不正当牟利: 指商家采用不正当手段牟利的行为。 9、盗用他人账户: 指商家盗用他人京东账户,涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为,每次扣100分。同时京东有权对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。 10、骗取他人财物: 指商家用不正当手段以获利为目的,用非法手段或违反平台规则、协议约定的形式,获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。情节严重的,每次扣50分,并予以14日内店铺降权的处理;情节特别严重的,每次扣100分,同时,京东有权视情节严重程度追回/停止向违规商家的返利或补贴的款项,冻结其在京东的一切款项,下架违规商品、限制商家登录后台、限制发布商品、禁止上架待售商品以及新店创建等。除上述情形外,京东有权视违规情形,对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。 11、泄露他人信息: 指商家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息,涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为,情节轻微的,每次扣12分,并予以3日内店铺降权的处理;情节严重的,每次扣50分,并予以14日内店铺降权的处理;情节特别严重的,每次扣100分。除上述情形外,京东有权视违规情形,对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。 12、骚扰他人: 指商家诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂他人或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。 13、扰乱平台秩序: 指商家通过不正当方式,刻意规避京东平台规则或市场管理措施,扰乱经营秩序的行为,或以不正当的方式获取、使用京东官方资源的行为。情节轻微的,每次扣25分,并予以7日内店铺降权的处理;情节严重的,每次扣50分,并予以14日内店铺降权的处理;情节特别严重的,每次扣100分。除上述情形外,京东有权视违规情形,对关联店铺采取一项或多项的处罚措施。具体处罚措施详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。 14、未尽审核义务: 法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时,商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查;并不得利用京东平台向消费者违规销售商品或提供服务。出现该违规行为的,情节轻微的,每次扣12分;情节严重的,每次扣25分。 15、无货源店铺: 指商家在店铺经营过程中,存在因使用不正当方式批量复制他人店铺内的商品,通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内订单交易的行为、引起的重复铺货、类目乱挂、发布非约定商品、以及售后服务不达标等多种严重干扰市场正常运营秩序,影响消费者购物体验的店铺。 以上就是今天的内容,关注小编,每天分享不同电商技巧!

    2024-01-02

    抖音账号上热门的禁忌 抖音平台规则中的禁忌

    发布抖音视频,如果上了热门的话,就有机会吸一波粉。粉丝涨得越快,粉丝数量越多,自己的身价也会变高。本篇文章告诉大家,抖音上热门禁忌有哪些? 一、长视频 抖音视频的最佳时长15-30秒,在账户刚刚建立的时候,你没有粉丝基础并且也是那么确定网友喜欢看什么,切记一定不要发太长的视频,因为抖音是由一个完播率存在的,顾名思义视频太长粉丝还没看完就刷走了,这样影响了你的完播率,那么你视频做的再好也是无用。 二、视频搬运 这个很明显,抄袭本身就不会有好结果,而且现在随着抖音的火热度越来越高,在视频审核上也越来越严格,所以自食其力才能万无一失。 三、删作品 能不删除就不要删作品,这个操作会降低账号的权重,我们有另一种方式,先把他私密然后在慢慢的删,一天也最好不要超过一个。 四、刷粉 这就是典型的作弊行为了,现在大数据时代,抖音的后台是很强大的,刷粉、刷赞、刷播放量,这些都不能碰,一碰账号就死。 五、买流量 现在用不用心做视频网友都能看的出来,所以千万不要自作聪明买流量,抖音很可能把你定义为人民币玩家,那样你的号就很难再起来了。 六、养号 以前有个养号方式,就是根据自己的账号定为去刷视频,但现在已经不建议这样做了,这个被抖音认为是无效的,所以大家要避开这个禁忌,另寻他路。 七、修改资料 资料建议在创建账号之前就要定为好,包括头像、昵称、个性签名、描述,不要把自己的领域直接写在里面,这样很有营销号的嫌疑,另外一旦编辑好自己的资料之后就不要随意更改,至少在养号期间是绝对不允许的,这都是抖音很不喜欢的行为。 八、开橱窗 这个操作其实是比较敏感的,抖音有个标准就是发布10个作品之后就可以开设橱窗,这个看似没有门槛,但其实没有这么简单的,如果你发布10个作品连几个粉丝都没有就急急忙忙的想开橱窗,那你基本就是没戏了。 总的来说,抖音上热门的禁忌就是照搬视频、视频时长过长、发布视频数量过多、视频拍摄形式错误等等。

    2023-12-08

    20道抖音平台规则的考试试题

    随着移动互联网的发展,电商行业的崛起已经成为了一种趋势。而抖音电商则是这个领域中的一匹**,凭借着其独特的社交化电商模式,成为了电商行业中的一股强大力量。为了规范抖音电商行业,抖音电商规则考试应运而生。 抖音电商规则考试是抖音电商平台为了保障消费者权益、规范经营行为而推出的一项考试。该考试主要是针对抖音电商平台上的商家,考试内容涵盖了商品发布、营销推广、售后服务等方面。通过考试,商家可以获得抖音电商的认证,提高消费者对其的信任度,增加销售额。 以下是抖音电商规则考试中的20个考题: 1. 在抖音电商上发布商品需要进行什么样的审核? 2. 如何在抖音电商上设置**? 3. 如何通过抖音直播推广商品? 4. 如何提高抖音电商店铺的曝光率? 5. 在抖音电商上如何处理退款、售后等问题? 6. 抖音电商平台对售假、虚假宣传等行为有何惩罚措施? 7. 如何在抖音电商平台上进行营销策划? 8. 如何通过抖音电商平台获得更多的关注和粉丝? 9. 如何处理抖音电商平台上出现的恶意评价? 10. 如何制定抖音电商平台上的配送方案? 11. 如何在抖音电商平台上进行数据分析和销售预测? 12. 如何合理定价? 13. 如何提高商品的转化率? 14. 如何设计一个好的商品详情页? 15. 如何在抖音电商平台上建立品牌形象? 16. 如何在抖音电商平台上进行客户维护和留存? 17. 如何在抖音电商平台上进行活动推广? 18. 如何提高抖音电商平台上的搜索排名? 19. 如何在抖音电商平台上进行精准营销? 20. 如何通过抖音电商平台获得更多的口碑推广? 通过抖音电商规则考试,商家们能够更好地了解抖音电商平台的规则和要求,从而更好地经营自己的店铺,提高销售额。同时,也能够提高消费者对商家的信任度,增加消费者对商家的忠诚度。抖音电商规则考试为抖音电商平台的发展提供了有力保障,助力抖音电商平台成为更加健康、有序、可持续的电商平台。

    2023-11-15

    天猫平台商家有哪些交易规则?超时退款规则有哪些?

    天猫是国内比较大的电商平台之一,淘宝就是它的前身。对面开天猫网店的人越来越多,天猫平台为了保障交易安全,制定了一些天猫平台商家交易规则。这个规则不仅保障正规商家的利益能够得到保障,更多的是保证了客户的利益。大家一起看看天猫平台商家交易规则以及是怎样保障客户利益的。 天猫在前几日的时候发布了新的平台交易规则,本次的交易主要是对天猫商品交易的实效进行规定。下面我们一起来看一下详情内容。 一、规则主要变更点如下: 退款类型(未发货):不想要了、拍错了/订单信息错误、商家缺货、商家未按约定时间发货等原因退款的话,除了特殊类目之外,付款2小时内且订单金额≤200元的订单买家申请退款时享受“秒退”,除上述情形外的超时时效为24小时。 如果是已经发货的话,设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品的所有退款原因,1日之内退款:享受“售后百分百”及“售后无忧”服务的订单所有退款原因24小时内退款。 除了上面的情形之外,其余的48小时退款。 二、商家超过时效没有退款怎么办? 1、买家已付款(未发货,特殊类目除外) 付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,买家申请退款的:淘宝通知支付宝退款给买家(立即)。 除上述情形外:淘宝通知支付宝退款给买家(24小时) 2、我要退款(无需退货) 设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品,以及享受“售后百分百”及“售后无忧”服务的订单:淘宝通知支付宝退款给买家(24小时之内)。 除上述情形外48小时内付款给买家。 3、我要退货退款 退款原因为“试了不合适”的商品;退款原因为“7天无理由退换货”的部分商品:默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货(立即) 除上述情形外默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货。

    2023-09-28

    什么是抖音违规作弊?平台扣分规则是什么?

    在抖音商铺运营过程当中,如果商铺操作违备了平台规则,是会受到相应处罚,严重还可能会造成封店危害。因此作为商家,在入驻一个平台后,一定要多去熟悉平台规则,以正当途径达到盈利目。那么抖音违规作弊是什么意思?抖音平台扣分规则有哪些? 抖音违规作弊是什么意思? 抖音违规作弊是因为触犯了平台规则导致,作为商家,在运营初期,要去多熟悉平台规则。抖音商铺违规扣分罚款对商铺是有影响。 1、抖音商铺排名比较靠后; 2、增加商品标题优化难度大; 3、增加商品靠前难度会大。 以上三者一增加,也等于没有销量,没有直通车展现量,对于商铺来讲是非常不利。大多数新手都会遇到抖音上违规问题,因为新手对于平台规则了解得不够深入,但违规后也不必慌张,及时改正和采取补救,对于后续商铺运营不会有太大影响。 平台靠商家来赚钱,所以只要不触及到平台底线或频繁违规,就不会出现被完全封杀。 抖音平台扣分规则有哪些? 1、会员严重违规扣分累计达十二分,给限制创建商铺、商铺屏蔽和限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天处理; 2、会员严重违规扣分累计达24分,给予下架商铺内所有商品、商铺屏蔽、限制发布商品和创建商铺、限制发送站内信及公示警告十四天处理; 3、会员严重违规扣分累计达到36分,给予限制发送站内信、关闭商铺和限制社区功能及公示警告二十一天处理; 4、会员严重违规扣分累计达48分,给予查封账户相关处理。会员因单次违规扣分大,导致累积扣分满足多个节点处理条件,或者违规处理期间又执行同类节点处理,仅仅执行是最重节点处理。 所以,不管是在哪个平台上做电商业务,在入驻前,先对平台规则进行认真学习。在运营过程中,也需要明确哪些地方是平台明令限制,避免触碰以平台规则而造成相应处罚。严重违规可能会导致商铺被查封。

    2023-08-08

    拼多多平台关于超时发货的赔付规则

    拼多多为了提升客户的消费体验,其实,对于商家的发货要求也是很严格,需要在规定的48小时内发货,如果商家出现了超时发货,那就需要按照赔付规则进行赔偿,那赔付规则到底是什么?有些商家还不太知道。 一、是什么? 1、揽件超时比较严重,拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新,揽件超时说明超过24小时,可能会判定为假发货,进行赔付处罚,会影响店铺流量。 2、物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。 3、派签超时,已经安排派件,但是在24小时没有派送到买家的手上,这样的情况比较少,处罚也比较轻。 二、超时发货赔偿多少? 由于流量不稳定,可能前天还没单,然后突然一天多了几百单,最后就爆单,因为平台有规则超时不发货就会直接进行罚款。每单3元的进行处罚,然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。 三、怎么申请赔偿? 碰到超时揽收可以在详情处点申诉,按照提示填写相关信息进行申诉。平台的规定是单发出1天后没有信息将被判定为超时,超时可能会被判为假发,需被处罚和赔付,如是客观原因,可以进行申诉,不是就只能接受处罚了,所以,尽量在处理好发货的问题。 四、注意事项有哪些? 1、单号不要过早传。规定2天内需完成平台发货,当订单出现时,如对发货有疑虑,不必急着点发货,在2天时效内完成点发货即可。如出现客催发货情况,客服正常做好解释即可,这样至少不会被罚。 2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。对库存要做到有数,不能等打单后才发现无货。 3、压着没有的处理的单。要优先处理单品数量在50单以下的单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致假发货。 规则就是在平台的规定时间内如果没有揽件信息或者是物流信息,那用户就可以根据对方的发货情况向平台申请赔偿,赔偿的金额会直接给予消费者作为补偿,作为商家,尽量还是要按时发货才行。

    2023-07-19

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