在淘宝上买的东西要是申请退款退货：
打开淘宝点击右下角<我的淘宝>再点击<待收货>，找到要退的东西首图，点击图片就能看到退款(或者退换)二字，点击<退款>，系统会跳到退款退货页面，选择退款退货，和填写退款退货理由，点击提交，等待卖家同意，卖家同意后你可以要求卖家把退货地址给你，然后到取快递网点将包裹寄出，将寄出的快递单号填写在退款页面即可。如果卖家不同意，申请平台官方客服介入。
网上购物退款退货要注意，收到东西后不满意要在七天内退换货，超过时效平台是不支持退的。
现在淘宝服务市场上只有两种退款方式，一种是与服务商协商。第二，通过官方介入的方式退款。具体操作方法如下：首先进入我的服务—第三方服务关闭的点此软件服务包含子项目，点击展开后会有一个关闭，直接点关闭。
若对方拒绝退款，此时选择投诉，注意：在此提醒大家一定要提前注意收集证据，包括电话录音，聊天记录截图，合同信息，银行或在线转账记录等。
你可以直接问官方客服，找的话估摸挺费劲的，淘宝的规则太多了。
