抖音不发货赔偿规则

大家在天猫平台购物了以后，等发货就行了。天猫平台对于商家发货都有相关的规定，商家们都需要遵守规定及时发货。那么天猫不发货赔偿规则是什么?下面为大家进行解答哦。 天猫不发货赔偿规则是什么? 1、“24h发货”：买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货，“24h发货”时效会影响商品的曝光，不会赔付处罚。 2、“48h延迟发货”：买家付款后48h订单要有物流的揽收记录，“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元)，修改为赔付5%(5-50元)，赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付。 3、“虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。 4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。 5、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内赔付上限为500元。 天猫不发货如何投诉? 1、天猫买家可在购买的天猫产品申请售后服务，然后不检查退款项目。你可以直接把你买的产品转手，然后注意到它们已经迟到了。虽然天猫超市的卖家一开始可能会拒绝退款，但别担心。您可以在三天后要求天猫客服介入。 2、这是您购买的产品的网页。打开网页看到的商品图片下方有两个字“报告”。你可以举报他们，例如，货物不符合描述。如果超过三天，如果超过三天，如果你没有做任何手术，就会自动退款。 天猫商家如果不及时发货的话，作为消费者都是可以投诉的，一旦投诉成功，商家们都需要给予赔偿才行。赔偿这一方面其实都有相关的规定，大家可以参考以上的内容。

2024-04-07

京东现在很多小伙伴们会去购买商品，那么大家在京东购物的时候，经常也会遇到一些商家不按时发货，甚至是不发货的情况出现，京东不发货按多少钱赔付? 京东不发货按多少钱赔付? 1、买家下单成功后，京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。 2、买家下单成功后24小时内，商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的，48小时内，买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的; 3、或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。 4、京东品台商家违背承诺的处罚措施 京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为。 对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的(除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定) 5、并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。 对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。 情节轻微的，予以警告处理;情节严重的，每次扣8分; 其中标错类违规情节特别严重的，按严重违规，每次扣8分。 标错类违规情节极其严重的，按严重违规“扰乱平台秩序”处理。 关于京东赔偿规则就给大家介绍到这里了，京东第三方商家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元，大家遇到了不发货情况就可以去申请赔偿。

2023-08-18

众所周知，拼多多平台对商品和物流有着极其严格的规定，比如商品的质量和标价，物流中的拒载和超时发货等。那么拼多多卖家怎么对拒绝发货进行赔偿呢?需要提前追踪哪些发货规则? 除独特产品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总额最低为5元，最高不超过100元。如果赠品有自己的链接，则按照赠品链接中的金额进行赔偿。如果没有，平台会按照市场价评估赔偿。 一、拼多多的发货规则怎么设置? 除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。 如果店内没有销售赠品的环节，没有明码标价，违约金由拼多多客服参照市场价计算。 也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给拼多多。 二、拼多多有哪些运费处罚? 如果包裹送达超过24小时，可能会被判定为假送达，要赔偿，影响店铺的客流量。 如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍，店铺将受到二级限制，商品降级。 三、拼多多一直不发货如何申请赔偿? 用户遇到超时催收，可以在订单详情处点击投诉，根据提示填写相应知识进行投诉。如果有一些客观原因，商家可以进行投诉;否则，它只能接受惩罚。所以，尽量处理发货的问题。 四、拼多多不发货如何投诉? 1.一般网购平台都有相关的投诉机制。 如果投诉属实，会有严厉的惩罚机制来挽回自己的损失。 2.向12315消协投诉需要提醒的是，网购经销商多在外地。 消费者在收货时应注意查看票据公章，并根据属地原则向票据公章所在地的消费者协会投诉。 3.向快递公司投诉，并非商家故意欺骗。 货物损坏快递公司也要负责，可以打电话给快递公司投诉。 国家邮政局等网站上有专门的投诉平台，也可以获得赔偿。 4.接待人员向12345投诉市民拨打热线后，会及时将投诉转交相应部门处理。 有关部门将在处理后回复公众。 5.向公安机关投诉。 当受骗情节严重，涉及金额较大，构成网购诈骗，触犯法律时，需要向公安部门报案，要求公安部门介入。 如果物流或商品本身出现问题，建议通过上述方式进行投诉，维护自身权益。

2023-07-22

30天不发货赔偿规则拼多多商家想要经营好店铺，那自然也需要了解店铺的各种规则，比如说拼多多商家如果30天不发货，那么平台制定的规则是什么呢? 拼多多商家想要经营好店铺，那自然也需要了解店铺的各种规则，比如说拼多多商家如果30天不发货，那么平台制定的规则是什么呢? 1、拼多多商家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。 2、如果是卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金也就是说，买家投诉成立后，商家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。 所以建议各位卖家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。 4、48小时没发货怎么办? (1)商家超时未安排发货，需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金除了特殊的商品之外，商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元，这个最高是不会超出100元的。 (2)如果商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则去支付违约金赠品在店铺内有单独出售的链接，违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。 这个赠品在店铺中没有出售链接，然后没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。 (3)在买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。 当买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，其中一份给买家，另一份会给拼多多网买家在买家投诉成立前，就主动的进行赔付，那么只需要给单份的违约金了。

2024-03-14

大家在天猫平台购物了以后，等发货就行了。天猫平台对于商家发货都有相关的规定，商家们都需要遵守规定及时发货。那么天猫不发货赔偿规则是什么?下面为大家进行解答哦。 天猫不发货赔偿规则是什么? 1、“24h发货”：买家付款后24h内商家需上传物流单号并点击发货，“24h发货”时效会影响商品的曝光，不会赔付处罚。 2、“48h延迟发货”：买家付款后48h订单要有物流的揽收记录，“48h延迟发货”从赔付30%(5-500元)，修改为赔付5%(5-50元)，赔付方式从消费者投诉成立修改为自动赔付。 3、“虚假发货”是物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录，视为虚假发货。消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。 4、“缺货”是“延迟发货”后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货，消费者投诉成立，赔付30%(5-500元)。 5、“延迟发货”赔付后，只要商家还存在“虚假发货”和“缺货”行为的，消费者仍可以发起“虚假发货”和“缺货”投诉，故一笔订单最多赔付实付金额的35%，同一买卖双方，同一自然日内赔付上限为500元。 天猫不发货如何投诉? 1、天猫买家可在购买的天猫产品申请售后服务，然后不检查退款项目。你可以直接把你买的产品转手，然后注意到它们已经迟到了。虽然天猫超市的卖家一开始可能会拒绝退款，但别担心。您可以在三天后要求天猫客服介入。 2、这是您购买的产品的网页。打开网页看到的商品图片下方有两个字“报告”。你可以举报他们，例如，货物不符合描述。如果超过三天，如果超过三天，如果你没有做任何手术，就会自动退款。 天猫商家如果不及时发货的话，作为消费者都是可以投诉的，一旦投诉成功，商家们都需要给予赔偿才行。赔偿这一方面其实都有相关的规定，大家可以参考以上的内容。

2024-04-07

现在天猫平台每天都订单量还是很多的，而平台为了提升消费者的购物体验，也制定了很多有利于消费者的规则，比如说延迟发货会对卖家进行惩罚那么天猫不发货赔偿规则是啥? 天猫不发货赔偿规则是啥? 天猫为提升消费者的购物体验，鼓励天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号，并点击发货，还会设置24小时发货时效会影响商品的曝光(但不会赔付处罚)如果48小时仍未发货，系统会自动判定，并为消费者赔付支付订单的5%的赔付金额官方根据实际情况除了赔付还会对商家作出扣分处理。 如果是72小时内仍未发货的话，可视为“天猫缺货”“缺货”是指消费者付款后，按规则需发货时间为48小时+72小时内的物流状态仍是“未揽收”或订单未发货的，或是商家自主承认缺货、拒绝发货、或要求加价发货的情况消费者一旦投诉成立，可以赔付30%，最低5元，最高500元。 订单发货时间规则如下: 1.如果跟买家有约定，应按照约定时间来进行发货，包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。 2.如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况，按照官方的规定，需要在买家付款后72小时内发货。 3.如果是虚拟商品有参加极速发货的情况下，是需要在1小时内发货的，如果是极速发货不是蓄力类需要在24小时内发货，参加活动类的商品，比如：聚划算等商品是需要在24小时内进行发货的4.若如果没有在规定时间内发货，买家是可以向天猫投诉的，若不想扣分请在24小时内和买家协商主动赔付，这短时间以后处理完成，是不需要扣分的。 5.若24小时内意见没有达成一致，则需要双方向天猫提供凭证，等待天猫处理结果。 6.赔付金额是按照实际成交额计算的，是成交额的5%作为违约金，不包括邮费最低不少于5元，最高赔付不高于50元，特殊类最低不少于1元。 这里值得我们注意的是，卖家发货时间是根据系统记录的时间，也就是物流的发货时间而定的哦。

2023-09-27

自2015年拼多多成立后，其发展日益壮大，仅仅5年时间里，就坐上了电商平台的第二把交椅，但是，社会大众对于拼多多的评价总是褒贬不一的，有点觉得价格低廉，很好，有的觉得卖的都是假货，价格当然低廉了。但其实，拼多多有发布一个假一赔十的服务项目，那么。这个假一赔十具体是怎么赔付的呢?接下来，小编就为各位介绍一下。 最先必须学习培训下拼多多平台有关假货的判断标准，以下： 1、拼多多平台有关假货的界定 “假货”就是指仿冒商标注册的商品及其盗用的商品。 2、知名品牌方界定 本标准所称“知名品牌方”就是指商标注册持有者，或经商标注册持有者授权，可以对商品真假、商品来源于作出判断的工作人员和组织 。 3、顾客出示样版 合乎下列一切一条或是好几条的，即是自商家获取的样版：平台根据匿名购买获得的商家商品;商家自主出示的商品;顾客/知名品牌方出示给平台的商家商品，且平台根据对别的选购同样商品顾客的电话回访觉得该商品系该商家售卖的。 4、疑似假货的界定 另外考虑下列标准的商品，将被分辨为疑似假货：有顾客或知名品牌方举报商家售卖商品为假货，或平台品质管理部根据任意抽样检验获得样版;平台以一般顾客的专业知识水准规范，根据对样版与样版商品在当今销售市场商品流通的全新批号开展较为，外包装盒或是內容有很大进出，且不属于官方网声明的旧批号包裝的;或是依照商品知名品牌官方网站等公布方式公布的真伪识别方法开展辨别基本猜疑为假货的。 5、拼多多平台对假货解决方式 (1)疑似假货的解决，平台在发现疑似假货的当日(T日)，将采用以下一项或是多种对策：对疑似假货商品作临时停售解决;通告商家马上出示其所卖商品并不是假货的证明材料，包含但不限于合理合法合理的合同书、订单信息、出货单、税票等进货凭证，或是详细授权证实材料等;临时性提升该商家的担保金额度，增长幅度为该疑似假货商品历史时间总销售总额的十倍;限定商家帐户借款提现。 (2)代位求偿。商家在收到平台通告后12日(T 12日)内未质证，或是经2次质证仍不可以证实疑似假货商品实则真品的，平台有权利依据售假剧情轻和重，单方面决策是不是以商家帐户内的担保金对消费投诉涉及的订单信息开展代位求偿，代位求偿以后剩下担保金再次冻洁。 (3)假货确定。若平台接到来源于官方网(包含但不限于工商局行政机关、知名品牌方、制造商、知名品牌方立即授权的地区代理等)的电子邮件、鉴定报告等确凿证据，或商家积极认可售假客观事实的，则视作商家售假客观事实创立，平台有权利依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。若商家不承认售假个人行为，且疑似售假的商家在收到平台第一次通告后90日(T 90日)内未质证，或是经质证仍不可以证实疑似假货商品为真品的，平台有权利由此判断商家售假客观事实创立，并依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。 (4)假货解决。疑似假货商品在历经所述解决步骤被判断为假货的，平台将采用以下一项或多种解决对策：该商品永久性停售;限定售假店面(包含关系店面)的资产提现;扣减商家担保金及/或商家帐户借款账户余额做为顾客赔偿金，用以对假货订单信息顾客开展赔偿;依据售假水平及其市场销售历史时间，平台有权利停售售假店面全部商品，不可以上架;依据售假水平及其市场销售历史时间，平台有权利停止与该商家协作;若涉及到刑事处罚的，平台有权利转交司法机关解决。 6、延期赔偿 售假处理方式中，若商家与平台中间产生起诉、诉讼或是别的纠纷案件，平台有权利延期对顾客作出赔偿。若上述情况纠纷案件在平台限定商家帐户借款提现生效日9个月内无法处理，则平台有权利依照第三条要求的假货解决步骤优先对假货订单信息顾客作出赔偿，商家余额不能赔偿的，平台有权利以自筹资金根据派发无门坎优惠劵的方式给予赔偿，并向商家追索该等不够一部分。平台有权利视状况增加所述延期赔偿的限期。 关于拼多多假一赔十的的赔付具体情况就介绍到这儿了，如果确实出现了让需要赔付的情况，还希望各位按照平台流程进行赔付。

2023-07-20

目前拼多多开店的卖家很多，平台规则也比较严格。在经营店铺的过程中，我们应该遵守平台的相关规则。如果店铺缺货，卖家需要及时处理。那么拼多多的赔偿规则是什么呢?下面给大家讲述一下。 根据情况，如果订单的实收金额在0-99元之间，仅退款处理，并支付给消费者5元/单;如果缺货订单的实收金额在100元以上，将支付订单实收金额的5%作赔付(不超过100元)。 拼多多十倍赔偿规则如下： 一、处理疑似假货 在发现疑似假货的当天(T日)，平台将采取以下措施:暂时下架疑似假货;通知商家立即提供其销售的商品不是假货的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发票、发票等进货证明，或者完整的授权证明材料。 临时增加该商家的保证金金额，增加到该疑似假货历史总销售额的十倍;限制商家账户提现。 二、先行赔付 在接到平台通知后12日，拼多多开店商家接到平台通知12日(T+12日)内没有证明，或者两次证明后仍无法证明疑似假货是正品，平台有权根据销售假货的严重程度，单方面决定是否先支付消费者投诉中涉及的订单，然后继续冻结先支付后的剩余保证金。 三、假货确认 如果平台收到官方邮件、鉴定报告等确凿证据(包括但不限于工商行政部门、品牌方、厂商、品牌方直接授权的代理商等。)，或者商家主动承认卖假货，则认为商家卖假货是事实，平台有权根据相关规定对商家进行处罚。 最后，我们知道拼多多缺货是否只赔付5元，这通常取决于情况。不同的消费会有一定的差异。卖家在经营店铺的过程中应该知道这些基本内容。

2023-07-19

30天不发货赔偿规则拼多多商家想要经营好店铺，那自然也需要了解店铺的各种规则，比如说拼多多商家如果30天不发货，那么平台制定的规则是什么呢? 拼多多商家想要经营好店铺，那自然也需要了解店铺的各种规则，比如说拼多多商家如果30天不发货，那么平台制定的规则是什么呢? 1、拼多多商家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。 2、如果是卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金也就是说，买家投诉成立后，商家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。 所以建议各位卖家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。 4、48小时没发货怎么办? (1)商家超时未安排发货，需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金除了特殊的商品之外，商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元，这个最高是不会超出100元的。 (2)如果商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则去支付违约金赠品在店铺内有单独出售的链接，违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。 这个赠品在店铺中没有出售链接，然后没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。 (3)在买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。 当买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，其中一份给买家，另一份会给拼多多网买家在买家投诉成立前，就主动的进行赔付，那么只需要给单份的违约金了。

2024-03-14

拼多多为了提升客户的消费体验，其实，对于商家的发货要求也是很严格，需要在规定的48小时内发货，如果商家出现了超时发货，那就需要按照赔付规则进行赔偿，那赔付规则到底是什么?有些商家还不太知道。 一、拼多多超时发货赔付规则是什么? 1、揽件超时比较严重，拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超过24小时，可能会判定为假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。 2、物流更新超时，在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常，如果物流异常率持续高于平均值5倍，那么店铺就会被二级限制，商品降权。 3、派签超时，已经安排派件，但是在24小时没有派送到买家的手上，这样的情况比较少，处罚也比较轻。 二、超时发货赔偿多少? 由于流量不稳定，可能前天还没单，然后突然一天多了几百单，最后就爆单，因为平台有规则超时不发货就会直接进行罚款。每单3元的进行处罚，然后平台会把这3元发给消费者给予补偿。 三、拼多多超时发货怎么申请赔偿? 碰到超时揽收可以在详情处点申诉，按照提示填写相关信息进行申诉。平台的规定是单发出1天后没有信息将被判定为超时，超时可能会被判为假发，需被处罚和赔付，如是客观原因，可以进行申诉，不是就只能接受处罚了，所以，尽量在处理好发货的问题。 四、注意事项有哪些? 1、单号不要过早传。规定2天内需完成平台发货，当订单出现时，如对发货有疑虑，不必急着点发货，在2天时效内完成点发货即可。如出现客催发货情况，客服正常做好解释即可，这样至少不会被罚。 2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。对库存要做到有数，不能等打单后才发现无货。 3、压着没有的处理的单。要优先处理单品数量在50单以下的单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致假发货。 拼多多超时发货赔付规则就是在平台的规定时间内如果没有揽件信息或者是物流信息，那用户就可以根据对方的发货情况向平台申请赔偿，赔偿的金额会直接给予消费者作为补偿，作为商家，尽量还是要按时发货才行。

2023-07-18